أهم عيوب المقابلة:
1. تحتاج إلى وقت ونفقات مالية وإمكانات بشرية ضخمة. 2. تتأثر بالحالة النفسية لكل من الباحث والمبحوث. 3. تسبب في بعض الأحيان حرجاً للمبحوثين خاصة إذا كانت الأسئلة شخصية. مجالات استخدام المقابلة:
تستخدم كثيراً في البحوث الميدانية في كثير من الدول بسبب تدني المستوى الثقافي والوعي الإحصائي، وبالأخص في حالة عدم إلمام المبحوثين بالقراءة والكتابة واحتياجهم إلى تفسير وتوضيح لأسئلة الباحث. المراسلة (أو البريد):
يتم إرسال الاستبانات إلى المبحوثين إما بالبريد أو تسلم لهم باليد حيث يقومون بقراءة الأسئلة والإجابة عليها بأنفسهم دون وجود الباحث ومن ثم إعادتها إلى الباحث. أهم مزايا المراسلة:
1. تتطلب إمكانات مالية وبشرية أقل من طريقة المقابلة. 2. توفير الوقت إذا كان عدد المبحوثين كبيراً ومن مناطق متباعدة. 3. لا تسبب حرجاً للمبحوث حيث تتم الإجابة على الأسئلة بكل موضوعية. أهم عيوب المراسلة:
1. تأخر وصول بعض الإجابات. 2. عدم الإجابة على بعض الأسئلة لعدم وضوحها أو احتياجها إلى تفسير. 3. انخفاض نسبة المردود بسبب عدم وضوح عنوان المبحوث أو اإهمال المراسلة. تعريف علم الاحصاء الاستدلالي. مجالات استخدام المراسلة:
1. تستخدم كثيراً في بعض البحوث التي تنفذها المؤسسات الحكومية.
تعريف علم الاحصاء الاستدلالي
علم الإحصاء
الإحصاء هو علم تحويل البيانات إلى معلومات قابلة للاستخدام؛ إذ إنه من الصعب على الناس فهم مجموعات الأرقام مباشرةً، ولهذا العلم مجموعة أدوات تسهل على الناس فهم معنى البيانات الكمية، ويمكن لهذه الأدوات مقارنة البيانات لمعرفة نسبة تشابهها مع بعضها، ومدى تناسقها داخليًا، بالإضافة إلى التعرف على خصائصها، وفي السطور التالية سوف نستعرض بعض أهم الأمور المتعلقة بهذا العلم. [1]
أهم المفاهيم الخاصة بعلم الإحصاء
الإحصاء علم واسع، وفيما يلي بعض أهم المفاهيم التي تسهل فهم هذا العلم:[2]
المتوسط: هو المتوسط الرياضي لمجموعة تتكون من رقمين، أو أكثر، وبالإمكان حساب المتوسط لمجموعة أرقام بطرق عدة، مثل المتوسط الحسابي؛ والذي يوضح نسبة جودة أداء سلعة ما مع الوقت، والمتوسط الهندسي الذي يعطي نتائج أداء محفظة المستثمر لسلع متشابهة في ذات المدة. تحليل الانحدار: يحدد هذا المصطلح مدى تأثير عوامل معينة؛ كأسعار الفائدة، أو سعر منتج، أو خدمة معينة على تغير أسعار الأصل، وذلك برسم خط مستقيم يدعى بالانحدار الخطي. لماذا تخصص الاحصاء؟! .. نبذة عن علم الإحصاء وفروعه – هديل القاضي. الانحراف: يصف الانحراف درجة اختلاف مجموعة البيانات عن التوزيع القياسي في مجموعة بيانات إحصائية، وتحتوي غالبية مجموعات البيانات إمّا على انحراف إيجابي، والذي يظهر بمنحنى مائل باتجاه يسار متوسط البيانات، أو انحراف سلبي أي منحنى يميل إلى يمين متوسط البيانات.
إن دراسة الإحصاء أمر له فوائد كثيرة بالنسبة لدارسي العلوم الاجتماعية وخاصة بعد أن تفتحت أمامهم مجالات عمل كثيرة في تنظيمات الشرطة والعلاقات العامة بالشركات ومراكز البحوث وغير ذلك من مجالات العمل المختلفة. بل إن المعرفة بالإحصاء قد تفيد الإنسان على المستوى الشخصي فتكسبه مهارة التخطيط لحياته الاقتصادية الخاصة. ولكن ينبغي أن نشير إلى أن النتائج التي تسفر عن تطبيق أداة إحصائية أو أكثر ليست نتائج قطعيه أو غير قابله للتمحيص والمراجعة. تعريف علم الاحصاء التطبيقي. فإذا كانت الأدوات الإحصائية تستطيع أن تعين المرء على وصف البيانات وتصميم التجارب وعلى اختبار العلاقات بين الأشياء والوقائع التي يهتم بها إلا أن ذلك لا يلغى بصيرته السوسيولوجية وخبرته المهنية. وبعبارة أخري ، يقتصر دور الأدوات الإحصائية على توفير المؤشرات المبدئية التي تساعد الباحث على رفض أو قبول الفروض التي يقوم بدراستها في حدود درجه معينه من الثقة. والإحصاء أيضا أداه لا تستخدم إلا في العثور على إجابات عن أسئلة تتصل ببيانات يمكن التعبير عنها بصيغ كميه. وهناك في مجال العلوم الاجتماعية موضوعات لا حصر لها لا يمكن صياغة البيانات الخاصة بها في صورة كميه على نحو دقيق ، ومن ثم لا يستطيع الباحث استخدام التحليل الإحصائي في دراستها.
– من بين الباقات أيضا باقة سوا زيارات ، تلك الباقة التي يتم تجديدها بمقابل 30 ريال شامل الضريبة ، و تشمل رصيد بمبلغ 20 ريال فضلا عن 100 ميجابايت إنترنت ، صالحة لمدة 4 أسابيع منذ تاريخ الاشتراك ، هذا بالإضافة إلى توفير 60 دقيقة يوميا كمكالمات مجانية بين مختلف عملاء هذه الباقة. رقم شركة سوالات. باقة سوا هايبرد
و هذه الباقة تشمل تأسيس شريحة مجاني ، هذا بالإضافة إلى شريحة مغادره تقدم العديد من الخواص و الخدمات الخاصة ببطاقات سوا ، كما أنها ليس لها أي رسوم شهرية ، و تبدأ أسعار المكالمات فيها من نصف ريال. بقت المفوتر
و هذه المجموعة ايضا تشمل عدد كبير من الباقات المختلفة ، و من بينها باقة مفوتر بيسك ، تلك التي تمد المستخدم بسرعة انترنت تصل إلى جيجا بايت ، و سرعة واي فاي جيجا بايت ، و عدد من الدقائق داخل الشبكة يصل إلى 100 دقيقة. باقة مفوتر 2
و هذه الباقة تمد المستخدم بسرعة انترنت تصل إلى 4 جيجا بايت ، و سرعة واي فاي 4 جيجا بايت ، و عدد من الدقائق داخل الشبكة غير محدود ، و عدد دقائق خارج الشبكة يصل إلى 200 دقيقة. باقة مفوتر 3
تلك التي تمد المستخدم بسرعة انترنت تصل إلى 24 جيجا بايت ، و سرعة واي فاي 24 جيجا بايت ، و عدد من الدقائق داخل الشبكة غير محدود و لخارج الشبكة يصل إلى 1000 دقيقة.
باقة مفوتر 4
تلك التي تمد المستخدم بسرعة انترنت تصل إلى 6 جيجا بايت ، و سرعة واي فاي غير محدودة ، و عدد من الدقائق داخل الشبكة غير محدود.
– تقوم شركة الإتصالات السعودية STC بتوفير عدد مختلف من الباقات لجميع المشتركين بها والذين وضعوا ثقتهم بها وأصبحوا يعتمدون عليها، وحرصا من الشركة على أن تنال ثقة عملائها؛ قامت بتوفير عدد من الباقات لتلبية احتياجات مختلف الشرائح المشتركة بها، فهناك باقة سوا يوم، وباقة سوا لايك، وباقة سوا بوست، وباقة سوا ستار، وباقة سوا شير. – فأما عن باقة سوا يوم فسعرها هو 10 ريال سعودي، تحتوي على 200 دقيقة للمكالمات بالإضافة إلى 200 رسالة نصية قصيرة، كما تقوم بمنحك عدد 200 ميجا بايت لإستخدام خدمة الإنترنت، وتمتد صلاحية هذه الباقة ليوم واحد فقط، أما عن كيفية الإشتراك بهذه الباقة، فذلك يكون عن طريق إرسال رسالة قصيرة من خلال رقم سوا تحتوي على رقم 8111 إلى رقم 900. – وبالنسبة لباقة لايك؛ فسعر الإشتراك بها هو 65 ريال سعودي، وتحتوي على 500 دقيقة للمكالمات من رقمك إلى أي رقم آخر مشترك على نفس الشبكة، كما أنها تزودك ب 1 جيجا بايت لإستخدام خدمة الإنترنت، وليس ذلك فحسب؛ بل أنها تزودك ب 2 جيجا بايت لتتمكن من تصفح مواقع التواصل الإجتماعي، و 1 جيجا بايت لإستخدام خدمة الواي فاي، وتمتد صلاحية الباقة أربعة أسابيع من تاريخ الإشتراك في الباقة، مع العلم أن قيمة الرصيد الذي يتم استرداده هو 3.
هناك بعض الأرقام الخاصة بالأكواد التي توفر الحماية للهاتف في حالة العبث به و كذلك في حالة سرقته ، و من أهم هذه الأرقام رمز pin كود و كذلك رمز puk ، تلك الرموز التي تستخدم في حماية الهاتف من العابثين و كذلك حمايته عند سرقته. رمز البن كود pin
يعتبر رمز البن كود هو أحد أهم الأرقام المسلسلة التي تأتي خصيصا لكل جوال على حدى ، و يتم إصدار هذه الأرقام من قبل الشركة المصنعة بالجوال ، كما أن الرمز يعتمد على نوع من أنواع البرمجيات التي لا يتم توقعها ، و بذلك فإن الرمز هو قادر على حماية الهاتف من العبث به ، كما انك عندما تمسك بالتليفون يطلب منك هذا الرقم للتأكد من ملكيتك لهذا الهاتف الذكي الذي تمسكه. رمز الباك puk
بالنسبة ل رمز الباك فهو ذلك الرمز السري الذي تم اطلاقه من قبل شركات الإتصالات ، فكل شركة توفر أرقام مختلفة لشرائح الإتصالات الخاصة بها ، و لتعرف الرقم الخاص بشريحة الإتصالات الخاصة بك ، يمكنك قلب علبة الخط و رؤية الرقم الذي سوف يكون مدون في خلفياتها. الحصول على puk كود من شبكة سوا
حتى تتمكن من الحصول على رمز الباك أو رمز البن كود من خلال شركة سوا ، يمكنك الاتصال بالشركة من خلال الأرقام الخاصة بها و التعرف على رمز الباك ، و كذلك يمكنك إرسال رسالة من تطبيق الرسائل الخاص بالشركة على رقم 902 و كتابة رقم 9966 بداخل الرسالة ، بعدها سوف تصل إليك رسالة و هذه الرسالة تحتوي على رمز البين كود و كذلك رمز الباك.
كما تبنّى النّائب وهبه قاطيشا، اقتراح القانون الرّامي إلى تعديل الفقرة الثّانية من أحكام المادّة 118 من قانون الانتخابات رقم 44/2017، المقدَّم من النّائب جورج عقيص . وبعد التّداول والنّقاش، تمّ سحبه من قبل قاطيشا".
غير عملاء الشركة: يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعوية فيمكن الاتصال علي رقم 0114555555. من خارج السعودية: يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خارح المملكة عبر الاتصال علي الرقم 114555555 966+. عبر التطبيق الإلكتروني: يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة سوا عبر تطبيق MyStc الخاص بالشركة والبدء في محادثة مباشر علي أرقام البرقية الهاتفية علي رقم 969، وفاكس البرقية الهاتفية برقم 8003030969. الدعم الفني بشركة الاتصالات السعودية
وفرت شركة الاتصالات السعودية STC لعملائها، خدمة الدعم الفني، عبر الدخول علي موقعها الإلكتروني الرسمي ويمكن من خلاله التواصل لحل جميع المشاكل والأعطال ويقدم الموقع الكثير من الأجوبة الخاصة بالاستعلامات,
ويمكن للعملاء الدخول علي رابط الدعم والمساعدة الموجود علي موقع الشركة الإلكتروني والذهاب لأحد الأقسام من الأسئلة الشائعة، مثل الإنترنت أو الجوال أو الهاتف، أو الذهاب لقسم مكتبة الدعم الخاصة برموز التفعيل والإنفوجرافيك حتي تتوصل لحل المشكة أو عن طريق إجراء بحث عن مشكلة وحلها عن طريق مربع البحث الموجود أعلي الصفحة.
25 ريال سعودي، أما الإشتراك بها فذلك عن طريق رقم سوا ومن خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 7065 إلى رقم 900. – هناك أيضا باقة سوا بوست، هي باقة مميزة مقدمة لعملاء الشركة، سعر هذه الباقة هو 160 ريال سعودي فقط، وتعطيك عدد مكالمات غير محدود من رقمك إلى أي رقم آخر في نفس الشبكة، كما تزودك بعدد 5 جيجا بايت لإستخدام خدمة الإنترنت، و عدد 15 جيجا بايت لتتمكن من تصفح مواقع التواصل الإجتماعي، بالإضافة إلى 5 جيجا بايت لإستخدام الواي فاي، وتمتد صلاحية هذه الباقة لمدة أربعة أسابيع ابتداء من تاريخ بداية الإشتراك الشهري، مع العلم أن قيمة الرصيد المسترد هو 8 ريال سعودي، أما طريقة الإشتراك في هذه الباقة فما عليك فقط إلا أن تقوم -وعن طريق رقم سوا- بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 7160 إلى الرقم 900. – وأخيرا باقة سوا ستار، سعر هذه الباقة هو 220 ريال سعودي فقط، وتعطيك عدد مكالمات غير محدود من رقمك إلى أي رقم آخر في نفس الشبكة، كما تعطيك عدد 15 جيجا بايت لإستخدام الإنترنت ، وأيضا عدد 45 جيجا بايت لتتمكن من القيام بتصفح مواقع التواصل الإجتماعي، بالإضافة إلى 15 جيجا بايت لإستخدام خدمة الواي فاي، وتمتد صلاحية هذه الباقة لمدة أربعة أسابيع ابتداء من تاريخ الإشتراك الشهري، مع العلم أن قيمة الرصيد المسترد هو 11 ريال سعودي، أما عن طريقة الإشتراك في هذه الباقة فما عليك فقط إلا القيام –وعن طريق رقم سوا- بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 7220 إلى الرقم 900.