إنطلاقاً من جهوده المتواصلة للوفاء بمتطلبات العملاء المصرفية على أكمل وجه وفتح آفاق جديدة من الرقي والعناية بهم، أطلق بنك الجزيرة الهوية الجديدة لبرامج خدمة كبار العملاء ضمن باقتي الماسي و الذهبي. و يشمل هذا المشروع استحداث عدد من التغييرات و التطويرات على الخدمات والمنتجات المقدمة لهذه الشريحة من العملاء بأسلوب عصري جديد يعكس مزيداً من الاهتمام والعناية التي يوليها البنك لكبار عملائه بما ينسجم مع أهدافهم و تطلعاتهم. وضمن هذا السياق دشن بنك الجزيرة مؤخرا أول مركز خدمة كبار العملاء والذي يعمل ضمن إطار الهوية الجديدة لاستقبال عملاء الماسي والذهبي، وذلك بحضور سعادة الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب الأستاذ نبيل بن داود الحوشان وعدد من مسؤولي البنك الآخرين. خدمة العملاء بنك الجزيرة. وفي تعليقه على هذه المناسبة قال الاستاذ خالد العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: "لقد سعينا لدراسة وتفهم الاحتياجات المتنوعة والفريدة لكبار عملائنا بكل عناية ولمسنا الحاجة الماسة لإجراء تطور جذري يحدث نقلة نوعية ملموسة تلبي احتياجات عملائنا على أكمل وجه". من جهته قال الأستاذ مازن بن محمد الدعيج نائب الرئيس و رئيس إدارة شرائح العملاء ببنك الجزيرة:"يعد هذا المشروع نقطة تحول محورية في مفهوم خدمات كبار العملاء التي يقدمها بنك الجزيرة ضمن نطاق واسع من المزايا والخدمات الجديدة التي تضاهي كل ما يقدمه المنافسون، حيث تم تطوير الباقتين وتعزيزهما بمجموعة من المزايا لتتناسب مع احتياجات وتطلعات كل شريحة من العملاء".
- بنك الجزيرة ( إدارة خدمة المجتمع ) | مجلة رواد الأعمال
- «بنك الجزيرة» يدشن خدمة كبار العملاء بهوية جديدة كليا | صحيفة الاقتصادية
- مسؤول خدمة العملاء لدى شبكة الفروع ببنك الجزيرة - JB3435332 | Saudi Arabia - Bank Aljazira
- الاستدراكاتُ العَشر على سِّيرة الشيخِ بَكر | مدونة المتوقد| أ.د أحمد بن مسفر العتيبي
- بكر بن عبد الله أبو زيد - ويكيبيديا
- الشيخ بكر أبو زيد
بنك الجزيرة ( إدارة خدمة المجتمع ) | مجلة رواد الأعمال
فاز بنك الجزيرة بجائزة أفضل خدمة عملاء في السعودية لعام 2017 حسب اختيار مجلة "بانكر ميدل إيست" العالمية لبرنامج " أبشر بعزك " وذلك تكريما لسعيها الاستثنائي وتميّزه في تطوير خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم من قبل موظفين أكفاء ومتخصصين يتفانون في خدمة العميل. وبهذه المناسبة قال خالد بن عثمان العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الجزيرة تؤكد هذه الجائزة التزامنا بتقديم أعلى معايير الخدمة والجودة والتميز في أداء موظفينا، وتبرز مكانة بنك الجزيرة الريادية على مستوى الخدمة وتصدرها ما يعطينا دافعا قويا لتسخير كل إمكاناتنا البشرية والمعرفية والتقنية في سعينا نحو التميز. ويأتي التزام البنك وحرصه على تقديم أرقى خدمة للعملاء من خلال برنامج الخدمة المميزة (أبشر بعزك) وسعيه الدائم لتطوير موظفيه بأفضل مهارات سبل التواصل وتقديم الخدمة بتميز من خلال شبكة الفروع وقنوات التوزيع ، و"الجزيرة فون".
«بنك الجزيرة» يدشن خدمة كبار العملاء بهوية جديدة كليا | صحيفة الاقتصادية
6 مارس، 2016 التمويل الشخصي يعد بنك الجزيرة أحد البنوك الإسلامية المرتبطة بالمجتمع ارتباطاً وثيقاً ، ويسعى إلى تنمية قدرات ومهارات أفراد المجتمع من خلال منظومة متكاملة من البرامج والأنشطة غير الربحية ؛ سعياً لإحداث نقلة نوعية وتنمية مستدامة في حياة الفرد والمجتمع. وإيماناً من القائمين عليه أن عليهم واجباً اجتماعياً وإنسانياً تجاه المجتمع السعودي؛ فقد أطلق بنك الجزيرة برنامج (خير الجزيرة لأهل الجزيرة) بتاريخ 6/6/ 2006م ، وذلك عندما قرر مجلس إدارة البنك رصد 100 مليون ريال لتقديم برامج متميزه موجهه لأعمال الخير وتنمية المجتمع السعودي وذلك إنطلاقاً من تعاليم الدين الاسلامي الحنيف. ولقد أنشئت إدارة خدمة المجتمع في البنك لتنفيذ العديد من البرامج والأنشطة الموجهة لأفراد المجتمع السعودي وذلك من خلال دعم وتنظيم الأنشطة والبرامج في المجالات الاجتماعية والإنسانية والثقافية والمناسبات الاجتماعية الوطنية في جميع أرجاء الوطن. بنك الجزيرة ( إدارة خدمة المجتمع ) | مجلة رواد الأعمال. ومن أهم البرامج التي يقدمها البنك ، ويمكنكم الاستفادة منها: 1ـ برنامج القروض الحسنة ويهدف هذا البرنامج إلى مساعدة أبناء وبنات الأسر المحتاجة في الحصول على فرصة إنشاء مشاريعهم الصغيرة ، وذلك من خلال تمويلهم بالتعاون مع الجمعيات الخيرية.
مسؤول خدمة العملاء لدى شبكة الفروع ببنك الجزيرة - Jb3435332 | Saudi Arabia - Bank Aljazira
الغرض من الوظيفة: التعامل مع إحتياجات العملاء ، وبيع منتجات وخدمات البنك مع ضمان جودة الخدمات المصرفية المقدمة ومشاركة فريق العمل لتحقيق الأهداف ولخدمة العملاء مع الالتزام بالسياسات والإجراءات. المسئوليات الرئيسية: • إغتنام الفرص لبيع منتجات البنك للعملاء وتوجيههم على مصدر تلقي الخدمة المطلوبة. • التواصل مع جميع الموظفين في الفرع والفروع الأخرى في البنك والإدارات المساندة والرقابية. • تلبية إحتياجات العملاء وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة • الإهتمام بمشاكل وإستفسارات العملاء التي تخص خدمات البنك ومنتجاته. «بنك الجزيرة» يدشن خدمة كبار العملاء بهوية جديدة كليا | صحيفة الاقتصادية. • تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع إحتياجاتهم ومتطلباتهم. • شرح معلومات عن السياسات والإجراءات المتبعة في البنك للمنتج المعني وتسهيل فهمه للعملاء. • الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء إستنادً على دليل السياسات و الإجراءات. • إظهار التعاون والإلتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين. • الإنضباط - المرونة والإمتثال عند التكليف بأي مهام فور الإحتياج. • تحفيز الذات على التنمية والتعلم الذاتي. • مشاركة زملاء العمل الآخرين بطرق حل للمشاكل و الحالات الأكثر شيوعاً.
2ـ برنامج التدريب والتأهيل لسوق العمل يهدف هذا البرنامج إلى تدريب الشباب والفتيات وتأهيلهم لسوق العمل مما يساعدهم على فتح آفاق لبناء مستقبلهم. 3ـ برنامج (ذوي الاحتياجات الخاصة يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة من الجنسين على اكتساب المهارات اللازمة وصقل مهاراتهم وقدراتهم والمساعدة في إخراج هذه الفئة من العزلة التي فرضت عليهم دون اختيارهم وذلك لفتح المجال لهم بالتواصل مع المجتمع الخارجي. 4ـ البرامج التعليمية والثقافية والمشاركات الاجتماعية تهدف هذه البرامج إلى تأكيد دور (خير الجزيرة) في المشاركة في العمل الإنساني الخيري والتكافل الاجتماعي، وذلك من خلال إنشاء حاضنات الأعمال وتجهيز معامل الحاسب الآلي التعليمي، بالإضافة إلى إقامة المهرجانات المفتوحة للأيتام. 5ـ برنامج تأهيل قيادات العمل الاجتماعي ويهدف هذا البرنامج إلى المساهمة في دعم البرامج الموجهة لتأهيل العاملين في الجمعيات الخيرية وتطوير مهاراتهم مما يساعد على إيجاد كوادر متخصصة في مجال العمل الاجتماعي. 6 ـ برنامج تسويق منتجات الأسر المنتجة يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة الأسرالمحتاجة والرفع من المستوى المعيشي لأفرادها من خلال فتح منافذ لتسويق منتجاتهم.
وأكد الدعيج أن المركز يستهدف عملاء باقتي الجزيرة الماسي والذهبي، ويأتي تدشينه انطلاقا من جهود البنك المتواصلة لتوفير تجربة مميزة وفريدة تنسجم مع ما ينشدونه في جو من الراحة والفخامة والرفاهية، إضافة إلى تواجد مديري علاقات من ذوي الخبرة والكفاءة العالية لإدارة العلاقة المصرفية وتقديم حلول متكاملة تلبي احتياجاتهم المصرفية، وفق معايير مهنية واحترافية متقدمة.
توفي اليوم الثلاثاء بمدينة الرياض فضيلة الشيخ الدكتور بكر بن عبد
الله أبو زيد (رئيس مجمع الفقه الإسلامي الدولي, عضو هيئة كبار
العلماء بالمملكة العربية السعودية وعضو اللجنة الدائمة للإفتاء
سابقـًا). ومن المقرر أن تؤدى صلاة الجنازة على الشيخ بكر أبو زيد عقب صلاة
العشاء اليوم بمسجده بجوار مسكنه بحي العقيق بمدينة الرياض. والشيخ بكر أبو زيد من قبيلة بني زيد القضاعية المشهورة في حاضرة
الوشم, وعالية نجد, فيها ولد عام 1365 هـ. حيث درس في الكتاب حتى السّنة الثانية الابتدائي, ثم انتقل إلى الرياض
عام 1375هـ, وفيه واصل دراسته الابتدائية, ثم المعهد العلمي, ثم كلية
الشريعة, حتى تخرج عام 1387هـ في كلية الشريعة بالرياض منتسبًا, وكان
ترتيبه الأول. وفي عام 1384هـ انتقل إلى المدينة المنورة فعمل أمينًا للمكتبة العامة
بالجامعة الإسلامية. وكان بجانب دراسته النظامية ملازمًا لحلق العديد من المشايخ في الرياض
ومكة المكرمة والمدينة المنورة. ففي الرياض أخذ علم المقامات من الشيخ القاضي صالح بن مطلق, وقرأ عليه
خمسًا وعشرين مقامة من مقامات الحريري. وفي مكة قرأ على الشيخ عبد العزيز بن باز كتاب الحج, من (المنتقى)
للمجد ابن تيمية, في حج عام 1385هـ بالمسجد الحرام.
الاستدراكاتُ العَشر على سِّيرة الشيخِ بَكر | مدونة المتوقد| أ.د أحمد بن مسفر العتيبي
الوصف: برنامج موسوعي يعتني بجمع مؤلفات الشيخ بكر بن عبد الله أبو زيد، رئيس مجمع الفقه الإسلامي وعضو هيئة كبار العلماء بالمملكة العربية السعودية - رحمه الله -، ويعد البرنامج من أكبر الموسوعات الالكترونية التي عنيت بجمع كتب ومؤلفات الشيخ بكر أبو زيد. ويضم قسم لتراجمه ومجموعة من أبرز مؤلفاته؛ إضافة إلى الكتب التي اعتنت بمؤلفاته ودعوته. ويحوي البرنامج ترجمة بعض مؤلفات ورسائل الشيخ إلى عدة لغات عالمية.
الشيخ الدكتور / بكر بن عبد الله أبو زيد علم من أعلام الدعوة ، وواحد من رجالاتها ، وهو بقية المشايخ والعلماء. مولده ونشأته الشيخ بكر أبو زيد من قبيلة بني زيد. القبيلة القضاعية المشهورة في وسط نجد ، وهو من مدينة شقراء ، ثم الدوادمي حيث ولد فيها في أول شهر ذي الحجة عام أربعة وستين وثلاث مئة وألف من الهجرة. نشأ نشأة كريمة في بيت صلاح وثراء وعراقة نسب. درس في الكتّاب ثم التحق بالمدرسة الابتدائية ، وأكملها في مدينة الرياض حيث واصل جميع مراحل التعليم الابتدائي ثم المعهد العلمي ثم كلية الشريعة ثم المعهد العالي للقضاء. مشايخه كان الشيخ بجانب دراسته النظامية يتلقى العلم عن عدد من المشايخ. فأخذ اللغة عن الشيخ صالح بن عبد الله بن مطلق القاضي المتقاعد في الرياض ، وكان يحفظ من مقامات الحريري خمسا وعشرين مقاما بشرحها لأبي العباس الشربشي ، وقد ضبطها عليه وأخذ علم الميقات ، وحفظ منظومة منظومته المتداولة على ألسنة المشايخ. وقد انتفع انتفاعا بليغا من رحلته إلى مدينة رسول الله صلى الله عليه وسلم منذ عام ثلاثة وثمانين وثلاث مئة وألف حيث أخذ علم الميقات أيضا عن بعض المشايخ. ولازم شيخه سماحة الشيخ عبد العزيز بن باز – رحمه الله - ، وقرأ عليه عددا من الرسائل ، ودرس عليه كتاب الحج من المنتقى في المسجد الحرام.
بكر بن عبد الله أبو زيد - ويكيبيديا
• تخرج عام ١٣٨٨ من كلية الشريعة، بالرياض منتسبا، وكان ترتيبه الأول. وكان بجانب دراسته النظامية يلازم حلق عدد من المشايخ في الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة. فقرأ على الشيخ عبد العزيز بن عبد الله بن باز ولازمه نحو سنتين وأجازه، وعلى الشيخ محمد الأمين الشنقيطي ولازمه نحو عشر سنين • وفي عام ١٣٩٩ هـ درس في المعهد العالي للقضاء منتسبا، فنال شهادة العالمية (الماجستير) • وفي عام ١٤٠٣ هـ تحصل على شهادة العالمية العالية (الدكتوراه). • عين في القضاء في المدينة المنورة، ومدرسا وإماما وخطيبا في المسجد النبوي الشريف، وعضوا في هيئة كبار العلماء، واختير رئيسا لمجمع الفقه الإسلامي الدولي وعين عضوا في المجمع الفقهي برابطة العالم الإسلامي، ودرّس في المعهد العالي للقضاء، وفي الدراسات العليا في كلية الشريعة بالرياض (مؤلفاته) • المدخل المفصل إلى مذهب الإمام أحمد بن حنبل [مجلدان].
طبع مرار ( غلاف)
23)بدع القراء القديمة والمعاصرة ( غلاف)
24)تغريب الألقاب العلمية ( غلاف)
25)درء الفتنة عن أهل السنة –تقديم الشيخ ابن باز - ( غلاف)
26)تصنيف الناس بين الظن واليقين ( غلاف)
27)جزء في مسح الوجه باليدين بعد رفهما للدعاء ( غلاف)
28)عيد اليوبيل بدعة في الإسلام( غلاف)
29)براءة أهل السنة من الوقيعة في علماء الأمة – تقديم الشيخ ابن باز - ( غلاف)
30)أدب الهاتف ( غلاف)
31)بطاقة الائتمان حقيقتها البنكية التجارية وأحكامها الشرعية. ( غلاف)
32) المثامنة في العقار – نزع ملكيته للمصلحة العامة. ( غلاف)
33)فتوى جامعة في العقار.
الشيخ بكر أبو زيد
وفي عام 1399هـ - 1400هـ, درس في المعهد العالي للقضاء منتسبا, فنال شهادة العالمية (الماجستير), وفي عام 1403هـ تحصل على شهادة العالمية العالية (الدكتوراه). حياته العملية: وفي عام 87هـ - 88هـ لما تخرج من كلية الشريعة اختير للقضاء في مدينة النبي صلى الله عليه وسلم فصدر أمر ملكي كريم بتعيينه في القضاء في المدينة المنورة, فاستمر في قضائها حتى عام 1400هـ. وفي عام 1390هـ عين مدرسا في المسجد النبوي الشريف, فاستمر حتى عام 1400هـ. وفي عام 1391هـ صدر أمر ملكي بتعيينه إماما وخطيبا في المسجد النبوي الشريف, فاستمر حتى مطلع عام 1396 هـ. وفي عام 1400هـ اختير وكيلا عاما لوزارة العدل, فصدر قرار مجلس الوزراء بذلك, واستمر حتى نهاية عام 1412 هـ, وفيه صدر أمر ملكي كريم بتعيينه بالمرتبة الممتازة, عضوا في لجنة الفتوى, وهيئة كبار العلماء. وفي عام 1405هـ صدر أمر ملكي كريم بتعيينه ممثلا للمملكة في مجمع الفقه الإسلامي الدولي, المنبثق عن منظمة المؤتمر الإسلامي, واختير رئيسا للمجمع. وفي عام 1406هـ عين عضوا في المجمع الفقهي برابطة العالم الإسلامي, وكانت له في أثناء ذلك مشاركة في عدد من اللجان والمؤتمرات داخل المملكة وخارجها, ودرس في المعهد العالي للقضاء, وفي الدراسات العليا في كلية الشريعة بالرياض.
ثلاث مجلدات, طبع منها الأول. 36- (معرفة النسخ والصحف الحديثة). 37- ( التحديث بما لا يصح فيه حديث). 38- ( الجد الحثيث في معرفة ما ليس بحديث) للغزي, تحقيق. 39-43- ( الأجزاء الحديثية) مجلد, فيه خمس رسائل هي:
39- (مرويات دعاء ختم القرآن الكريم) جزء. 40- (نصوص الحوالة) جزء. 41- (زيارة النساء للقبور) جزء. 42- (مسح الوجه باليدين بعد رفعهما بالدعاء) جزء. 43- (ضعف حديث العجن) جزء. ثالثا- في المعارف العامة:
44- 47- ( النظائر) مجلد, ويحتوي على أربع رسائل:
44- (العزاب من العلماء وغيرهم). 45- (التحول المذهبي). 46- (التراجم الذاتية). 47- (الطائف الكلم في العلم). 48- (طبقات النسابين) مجلد. 49- (ابن القيم: حياته, آثاره, موارده) مجلد. 50- 54- (الردود) مجلد, ويحتوي على خمس رسائل
50- (الرد على المخالف). 51- (تحريف النصوص). 52- (براءة أهل السنة من الوقيعة في علماء الأمة). 53- (عقيدة ابن أبي زيد القيرواني وعبث بعض المعاصرين بها). 54- ( التحذير من مختصرات الصابوني في التفسير). 55- (بدع القراء) رسالة. 56- (خصائص جزيرة العرب). 57- (السحب الوابلة على ضرائح الحنابلة), 3 مجلدات, للشيخ محمد بن عبد الله بن حميد مفتي الحنابلة بمكة ت سنة 1296 هـ- رحمه الله تعالى- تحقيق بالاشتراك.