استمعنا كثيرًا لمجموعة من حكم عن الصمت وقلة الكلام، وهذا الصمت الذي يعتبر ردة فعل من الإنسان بمواقف عديدة يتعرض لها، والتي قد تكون خوفًا من المجادلة أو لخوفه أو لحزنه الشديد، ويستخدم الصمت كأسلوب هروب في بعض الأحيان، ولكن للصمت ايضًا مميزات، ولذا سنذكر أهم الحكم عنه. الصمت وعدم الكلام
هناك بعض الدلائل على حدوث السمت وعدم الكلام، ومن الممكن ان يكون سكوته مبالغ فيه، وهذا يعود للكثير من الأسباب التي تعرض لها في حياته، والأجواء والبيئة المحيطة به، ومنها مثلا:
أن الانسان الذي يبقى صامتًا لفترة طويلة هو دليل على إنه يلجأ في الكثير من الأحيان للإنعزال عن الأخرين وعدم التعامل معهم. فقد يكون هذا الشخص غير واثق في نفسه. او لا يتكيف مع المجتمع الذي يعيش فيه،ز
أو لا يمكنه التعبير عن أفكاره بسهولة. الصمت هيبة العظماء Archives - صحيفة قضايا. وهذه الأسباب كلها تعتبر من الحالات الأساسية التي تعرض الشخص للصمت وعدم الكلام، ولكننا في هذا المقال نتحدث عن الصمت الذي يكون له حكمه، وهذا ما سنتحدث عنه بالتفصيل في الفقرات التالية. الصمت هيبة العظماء
الصمت لغة العظماء
هناك أسماء عديدة من الشخصيات المعروفة في التاريخ والتي كانت تتميز بكثرة الصمت وقلة الكلام، حيث قيل أن الصمت هو أصعب من الكلام ويحتاج لتفسير أكبر.
الصمت هيبة العظماء السبعة
كما عبّر عن ذٰلك "برنارد شو": "إن أداة الصمت هى أفضل تعبير عن الاحتقار. "! هناك سبب آخر لصمت بعض الناس، فهم يرَون فيه خيرًا لهم لأنه يكون وسيلتهم فى طريق الحياة ليتعلموا حكمة السير فيه؛ فبالصمت يُصغون جيدًا إلى ما يقال ومن ثم يتعلمون؛ فتصبح الكلمات التى يستمعون لها مصباحـًا يَهديهم فى ظلام الطريق، أو مرشدًا يحمى من أخطاء من الممكن أن تحدث فيتجنبون الوقوع فيها، فتخفف هٰذه الكلمات من أخطار المسير؛ وهنا يكون استخدام الصمت فى حياة الإنسان هو محاولة اكتساب مزيد من الحكمة. ويتحدث الكاتب الشاعر "جُبران خليل جُبران" عن الصمت والكلام، فيقول: "قد يكون فى الكلام بعض الراحة، وقد يكون فى الصمت بعض الفضيلة. أيضـًا هناك من يصمُتون لأن أفكارهم وقلوبهم امتلأت بالمشاعر التى أصبحت الكلمات عاجزة عن التعبير عنها، فما أضيق الكلمات من أن تعبّر عن تلك المعانى التى تَفيض بها مشاعر الإنسان أحيانـًا! الصمت هيبة العظماء السبعه كامله. قيل: "إذا رأيتَ إنسانـًا عاجزًا عن الكلام، فاعلم أنه لا يُريد التعبير عما بداخله لأنه أكبر من الكلمات. إن هناك دائمـًا كلمات كثيرة من صمت البشر، وعلينا أن نتعلم فن الإصغاء. وهنا أتذكر كلمات المتنيح البابا "شنودة الثالث" حين قال عن الصمت: "أحيانـًا يكون الصمت أبلغ من الكلام، وأكثر فائدة ونفعـًا، أو على الأقل قد يكون أقل ضررًا.
الصمت هيبة العظماء السبعه كامله
كما أن الكثير من العظماء اقروا أن افضل جواب لبعض الأسئلة والاستفسارات يكون هو الصمت وهو إجابة لا يتقنها الكثير من الناس. وقال عمرو بن العاص "الكلام كالدواء إن أقللت منه نفع وإن أكثرت منه قتل"
وكذلك على ابن أبي طالب رضي الله عنه حيث قال "إذ تم العقل نقص الكلام" كما قال ايضًا "بكثرة الصمت تكون الهيبة"
شاهد ايضا ما معنى اسم عمرو حسب علم النفس وصفاته
حديث الرسول عن الصمت وقلة الكلام
حيث قال رسول الله صل الله عليه وسلم "من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيرًا أو ليصمت". حديث صحيح. وكل تلك الحكم والحديث الشريف يؤكد أن الصمت كان هيبة الكثير من الشخصيات التاريخية العظيمة. قلة الكلام هيبة
من اجمل حكم عن الصمت وقلة الكلام هي حين قيل:
"بكثرة الصمت تكون الهيبة، ومن كثر صمته اكتسب من الهيبة ما ينفعه، ومن الوحشة ما لا يضره". ولقد قال رجل حكيم قديمًا عن الصمت حين سأل "متى أصمت؟ قال: إذا اشتهيت الكلام، فقال له: متي أتكلم؟، قال له: إذا اشتهيت الصمت". الصمت هيبه العظماء - YouTube. وقال لقمان الحكيم لولده: "يا بني إذا افتخر الناس بحسن كلامهم، فأفتخر أنت بحسن صمتك". حكم عن الصمت وقلة الكلام
هذه بعض الحكم الثمينة جدا عن الصمت وقلة الكلام:
إذا أردت ان تكون مملًا فتحدث في كل شيء.
الصمت هيبة العظماء السبع
الصمت قد يكون فيه حكمة وقوة، وقد يكون فيه نُبل ورسالة. وعن الصمت ما يزال مزيد ومزيد... الأسقف العام رئيس المركز الثقافى القبطى الأرثوذكسى
الصمت هيبة العظماء ليس لديهم قواعد
إذا كان الكلام من فضة فالصمت من ذهب، هكذا قال الحكماء من قديم الزمان. ولكن ما رأي العلم في هذه المقولة؟
الصمت والهدوء يساعدان الإنسان على الشعور بالراحة والتخلص من القلق والتوتر في الحياة، كما يعمل على تجديد خلايا المخ وتحسين القدرات العقلية المعرفية لدى الفرد. هل أنت سعيد في حياتك؟ 10 أسئلة ترشدك للجواب الصحيح
إليك تفاصيل فوائد الصمت على مخ الإنسان في أربع نقاط أساسية. 1- تجديد خلايا المخ
في دراسة أجريت عام 2013، استخدم الباحثون أنواعاً مختلفة من الضوضاء والصمت لمراقبة تأثير الصوت على مخ الفئران. وكانت النتائج مدهشة، فعندما تتعرض الفئران لفترة من الصمت تبلغ ساعتين يومياً، فإنها تتطور خلايا جديدة في منطقة الحصين بالمخ، وهي المنطقة المسؤولة عن الذاكرة والمشاعر والتعلم. ونمو خلايا جديدة في المخ لا يعني بالضرورة زيادة ملموسة في الصحة العقلية، ولكن في هذا المثال يؤكد الباحثون أن هذه الخلايا العصبية كانت عاملة وتؤدي دورها. الصمت هيبة العظماء ليس لديهم قواعد. وبهذا المعنى، فإن الصمت، حرفياً، يساعد في نمو المخ. مهارات لا يستغي عنها أي رجل ليكون متميزاً وجذاباً
2- المخ يستوعب المعلومات ويقيمها أثناء الصمت
أشارت إحدى الدراسات، التي أجريت عام 2001، إلى أن المخ أثناء الراحة يعمل باستمرار على استيعاب المعلومات وتقييمها، وأُطلق على هذه الخاصية اسم «الوضع الافتراضي» للمخ.
كيف أتقن فن الصمت ؟
إذا أتقنت الصمت عالجت أم المشاكل كلها "الغضب "قد تعتقد أنك متحكم بأفكارك ضابط لنفسك, ثم اذا صار معك خلاف بسيط تنفعل و تغضب و تترجم تلك الرغبة في الدفاع عن النفس الى تصرفات عشوائية خارجة عن السيطرة من أجل أن تثبت أنك الافضل. الصمت هيبة العظماء السبع. إذا كنت اندفاعيا اعلم أنك لا تحسن ادارة عواطفك, و غير مسيطر على غضبك حتى أنك تجهد دماغك الذي لن يستوعب المعلومة او الاحاسيس التي ارسلها الجهاز العصبي لذا تصدر منك ردة فعل لا ارادية ،ثم يصعب عليك التحكم في أقوالك و أفعالك. أنت بغضبك تنتقم من نفسك ، مما قد يسببه الغضب من أمراض ، و تسبب الألم لغيرك فكن محسنا و ترك أثرا جميلا في قلوب الآخرين. أنت لا تعلم متى تغادر هذه الدنيا فاحرص أن تخرج منها بعقل متزن و قلب سليم و نفس مطمئنة. (شاهد بعض مقاطع فيديو موقع مقال على يوتيوب)
بقلم: فرح كراليفة
في ظلّ تزاحم الأعمال وازدياد حجم السّلع والمنتجات وتنوّع الخدمات التي تقدمها الشّركات على المستويين المحلي والعالمي أصبحت الحاجة ملحّةً لتخصيص فرعٍٍ يُعنى بخدمة المستهلك، وهنا ظهر فرع خدمة العملاء بوصفه فرعاً يهدف لإرضاء الزبائن وكسب ثقتهم والرد على استفساراتهم في الوقت المناسب. مفهوم خدمة العملاء
انتشر مفهوم خدمة العملاء بشكلٍ كبيرٍ في الوقت الراهن وذلك لارتباطه الوثيق ودوره البارز في نجاح الشّركات وتميزها، ويعرف بأنه واحدٌ من أهم طرق التواصل ما بين المستهلك أو العميل ومقدّم الخدمة، وله أشكالٌ عديدةٌ حيث يمكن أن يتمّ عن طريق الاتصال على رقم المساعدة الذي توفره الشّركة ليجيب الموظف المسؤول عن الاستفسارات جميعها، أو عن طريق اللقاء المباشر في مقر الشّركة حيث يقابل العميل موظف خدمة العملاء للحصول على المساعدة اللازمة، أو عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة. أهمية خدمة العملاء
لا يختلف اثنان على أهمية هذه الخدمة بالنسبة للمؤسسة والعميل مع الأخذ بعين الاعتبار مدى اختلاف هذه الأهمية بين منتجٍ وآخر، حيث يمكن تلخيص مدى أهميتها في مجموعةٍ من النقاط ومنها:
أنها تعدّ داعماً قوياً ومباشراً للشركات الصغيرة حديثة العهد، حيث تساعد في نشر العلامة التجارية الخاصة بمنتجات هذه الشّركات وتمنحها فرصةً كبيرةً للتواصل بشكلٍ مباشرٍ مع العملاء وتعريفهم على الخدمات المختلفة التي تقدمها وكيفية الحصول عليها والاستفادة منها.
مفهوم العناية بالعملاء أنواع خدمة العملاء وأهميتها - موسوعة
In love with playing soccer and reading literature books. Similar Stories
ريادة اعمال
دليل الشركة السعودية للحصول على المزيد من ارباح السوق السعودي
الدليل المبسط عن السوق السعودي لأي شركات سعودية تود الحصول على المزيد من الحصة السوقية و مبيعات السعودية ، كما نود الوصول بالشركة السعودية إلي افضل مستوى ممكن من خلال تطويرها وزيادة اهتمامها بالمجتمع الافتراضي والانترنت، وهنا يمكنك الحصول على المزيد من التفاصيل. دليل الشركة السعودية…
subject Read
إقتصاد
كيفية كتابة السيرة الذاتية مع نموذج سيره ذاتيه لطلب وظيفه
كيفية كتابة سيرة ذاتية ناجحة ، ونموذج خاص للسيرة الذاتية ، يعتبر النموذح نموذج سيره ذاتية لطلب وظيفه بشكل احترافي ، وطريقة كتابة سيرة ذاتية احترافية بالكامل. كيفية كتابة السيرة الذاتية مع نموذج سيره ذاتيه لطلب وظيفهما هي السيرة الذاتية وكيف يمكننا تحسين عملية كتابة السيرة…
تصميم ويب
تصميم المواقع العربية من افضل شركة تصميم مواقع في السعودية
إن كنت تبحث عن تصميم مواقع في السعودية وتود من افضل شركة تصميم مواقع في السعودية أن تقوم بعملية تصميم مواقع السعودية الخاصة بك فأنت في المكان الصحيح ، تعرف على اسعار تصميم المواقع في السعودية وابدأ الان في الدخول إلي منافسة المواقع العربية المتواجدة على شبكة الانترنت.
– الصفة الثانية | أن يتمتعوا بمهارات التواصُل وحل المُشكلات Problems solution and communication skills: كما رأينا في الاحصائيات التي ذكرناها، فأكثر من نصف العُملاء يبحثون عن حلول سريعة وفعّالة للمُشكلة، وهذا لن يتحقق إلا من خلال تدريب موظفي خدمة العملاء على بعض مهارات خدمة العملاء ومن أهمها مهارات التواصُل الجيد والقُدرة على حل المُشكلات بل وتقديم حلول إضافية حتى لا يشعُر العميل بالتوتر والقلق. – الصفة الثالثة | أن يكون ولائهم للشركة مرتفع High loyalty: هُناك احصائيات أجريت في الولايات المُتحدة الأمريكية عن مُعدّل الدوران (مُعدل استبدال الموظفين بآخرين جُدد)، وقد تبين أن مُتوسط مُعدّل الدوران في الصناعات المُختلفة داخل أمريكا حوالي 15%، ومع ذلك لا يزال مُعدّل دوران مراكز خدمة العُملاء حوالي 45%، أي حوالي أكثر من 3 أضعاف المُتوسط المُتعارف عليه في الصناعات. وبالتالي انت بحاجة لرفع مُعدّل ولاء الموظفين للشركة من خلال تقليل مُعدل الدوران وهذا لن يتحقق إلا من خلال: توفير رواتب مُناسبة وتأمينات ومزايا أخرى للموظفين – توفير التدريب الجيد لقسم خدمة العُملاء في شركتك – توفير فُرص لترقي موظفي خدمة العُملاء داخل الشركة.