أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني السعودية، مؤشرًا لتصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مارس 2021. ورصد المؤشر أن إجمالي الشكاوى التي رفعها المسافرون للهيئة خلال مارس الماضي على الناقلات الجوية بلغ 47 شكوى لكل 100 ألف مسافر. مع عودة السفر الدولي.. إطلاق مؤشر لخدمات شركات الطيران السعودية. وجاءت الخطوط السعودية كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع 3 شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر مارس وصلت إلى 79%. وحلت شركة طيران ناس ثانياً بواقع 10 شكاوى خلال مارس الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 91%، وثالثًا طيران أديل إذ وصل عدد الشكاوى 34 شكوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 75%، فيما جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لذات الشهر عن رسوم إضافية على التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات، بحسب وكالة الأنباء السعودية. وكشف المؤشر أن مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجازان جاء كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر مارس بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت بنسبة 100%، بينما حلّ ثانيًا مطار الملك خالد الدولي بالرياض بواقع شكوى واحدة لكل 100 ألف مسافر قُدمت على المطار وتم إغلاقها بنسبة 79%.
- مع عودة السفر الدولي.. إطلاق مؤشر لخدمات شركات الطيران السعودية
- تركيا .. حصيلة الإصابات اليومية بفيروس كورونا دون الـ30 ألفًا - تركيا الآن
- تسجيل دخول موبايلي وخطوات اضافة رقم شريحة البيانات - بيتى هاوس : موقع خدمات حكومية لدول الخليج
- شراء بيانات إضافية
مع عودة السفر الدولي.. إطلاق مؤشر لخدمات شركات الطيران السعودية
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أبريل 2021. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوي التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أبريل الماضي إذْ بلغت (276) شكوىً، ورصد المؤشر أنّ الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع ثلاث شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد لشهر أبريل وصلت إلى 75%، بينما حلّ طيران ناس ثانياً بواقع (12) شكوىً لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 92%، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصلت عدد شكاوى (43) شكوىً لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 77%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أبريل عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات.
تركيا .. حصيلة الإصابات اليومية بفيروس كورونا دون الـ30 ألفًا - تركيا الآن
الرياض: البلاد
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر يناير الماضي التي بلغت (447) شكوى. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير وصلت إلى 99%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (20) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (28) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%, فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر يناير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يناير الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
بلغ إجمالي الشكاوى التي رفعها المسافرون على الناقلات الجوية خلال شهر مارس الماضي 355 شكوى، بحسب مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة العامة للطيران المدني خلال مارس 2022. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع 13 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر مارس وصلت إلى 95%، بينما حل طيران أديل ثانيا بواقع 14 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 89%، وجاء ثالثا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى 16 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 83%، فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولا لشهر مارس عن استرجاع قيمة التذاكر أولا، ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب. وأوضحت أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر مارس الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وبنسبة 0.
تسجيل دخول موبايلي
يبحث الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية عن الطريقة الصحيحة لـ تسجيل دخول موبايلي كما أنه من خلال السطور التالية يمكن التعرف على الكثير من الأمور الخاصة بإمكانية التسجيل من خلال الموقع الخاص بالشركة كما يمكن التعرف على الخطوات الصحيحة لإنشاء حساب على موبايلي. تعرف على طريقة التحدث من خدمة عملاء موبايلي من خلال قراءة هذا المقال: التحدث مع خدمة عملاء موبايلي
إنشاء حساب موبايلي
يمكن لجميع مواطني المملكة القيام بفتح حساب جديد في شركة موبايلي والاستمتاع بكافة العروض الخاصة بموبايلي كما يمكن تسجيل دخول موبايلي من خلال إتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي لتسجيل الدخول عليه وذلك من خلال الضغط على الرابط المباشر لها من هنا!! /. تعبئة كافة الحقول المطلوبة بالبيانات الشخصية الصحيحة و التي تشتمل على اسم المستخدم و كلمة المرور و التأكيد على كلمة المرور. شراء بيانات إضافية. ضرورة إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم على الرغم من أنه اختياري و لكنه يعد من الأمور الضرورية وذلك لأنه يمكن الاستعانة به في حالة نسيان المستخدم للاسم أو كلمة المرور. النقر على أيقونة أنك لست روبوت ومن ثم النقر على الخيار الخاص بتسجيل الحساب حتى يمكن للمستخدم الانتقال للخطوة التالية.
تسجيل دخول موبايلي وخطوات اضافة رقم شريحة البيانات - بيتى هاوس : موقع خدمات حكومية لدول الخليج
تقوم الشركة بإرسال رابط تأكيدي للمستخدم على البريد الإلكتروني الخاص به والذي قد قام بإدخاله من قبل وذلك للتأكيد على عملية إنشاء الحساب. يمكنك التعرف علي كيف اتصل علي شخص من رصيد موبايلي من خلال قراءة هذا المقال: كيف اتصل على شخص من رصيده موبايلي
إرشادات خاصة بإدخال كلمة مرور قوية لحساب موبايلي
حتى يمكن للمستخدم الحصول على كلمة مرور قوية لا يمكن اختراق حسابه من خلالها لذا يتعين على المستخدم إتباع الإرشادات التالية:
ضرورة احتواء كلمة المرور على حروف كبيرة وصغيرة من اللغة الإنجليزية إلى جانب ضرورة أن تحتوي كلمة المرور على أرقام. التأكد من تغير كلمة المرور كل فترة أقصاها شهرين وذلك لزيادة الأمان. تسجيل دخول موبايلي وخطوات اضافة رقم شريحة البيانات - بيتى هاوس : موقع خدمات حكومية لدول الخليج. أختيار كلمة مرور من الصعب على أي أحد تخمينها وخاصة المقربين. من الجدير بالذكر أنه بعد الانتهاء من الخطوة الأولى من عملية إنشاء حساب موبايلي تأتي الخطوة التالية والتي تتمثل في اختيار واحدة من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية موبايلي والتي تشتمل على ما يلي:
تعرف علي عروض باقات ونت موبايلي من خلال قراءة هذا الموضوع: آخر عروض باقات ونت موبايلي في السعودية
إضافة رقم موبايل
يمكن الحصول على تلك الخدمة من خلال الخطوات التالية:
إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
شراء بيانات إضافية
حاوِل إعداد هاتفك مرة أخرى. هاتفك ليس قريبًا أو لا يمكنك استخدامه
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى استخدام كلمة المرور لتسجيل الدخول، مثل الحالات التالية:
هاتفك ليس معك. هاتفك غير مشحون. هاتفك بلا إنترنت. إذا حدث ذلك:
سجِّل الدخول إلى حسابك على Google. انقر على استخدام كلمة المرور والخيارات الأخرى. اختَر أحد الخيارات، واتَّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة. موقع موبايلي تسجيل الدخول. تعرّض هاتفك للسرقة أو الضياع
إيقاف تسجيل الدخول باستخدام الهاتف
انتقِل إلى قسم الأمان في حسابك على Google. ضمنَ "تسجيل الدخول إلى Google"، انقر على استخدام هاتفك لتسجيل الدخول وقد تحتاج إلى استخدام قفل الشاشة. في أعلى الصفحة، انقر على إيقاف. هل كان ذلك مفيدًا؟ كيف يمكننا تحسينها؟
حقوق العميل في تقديم الشكاوى: يمكنك الإطلاع على حقوقك في تقديم الشكاوى من خلال فتح الرابط الآتي.