الاثنين 17 جمادى الآخرة 1439هـ - 5 مارس 2018م
أحد معارض الشركة
الرياض - "الرياض"
سعيا منها لتقديم أفضل الخدمات لعملائها بسهولة ومرونة عالية قامت شركة إبراهيم الجفالي وإخوانه للسيارات وكلاء سيارات مرسيدس - بنز في المملكة بتوحيد رقم الاتصال بكافة أقسامها عبر الرقم الموحد 8002443000 لتسهيل عملية الوصول للخدمات المطلوبة والإجابة عن الاستفسارات أمام العملاء.
- جريدة الرياض | «الجفالي للسيارات» تعتمد رقم اتصال موحد لخدمة عملاء «مرسيدس - بنز»
- من اداب الاستماع - الداعم الناجح
- ليس من آداب الاستماع - المصدر
جريدة الرياض | «الجفالي للسيارات» تعتمد رقم اتصال موحد لخدمة عملاء «مرسيدس - بنز»
برعاية:
شارك هذه الصفحة:
ظلت شركة الجفالي للسيارات (JACO) الوكيل الوحيد لشركة مرسيدس -بنز في المملكة العربية السعودية لما يربو على نصف قرن. وطوال تلك السنوات، أصبح اسم الجفالي للسيارات مقترنًا بخدمة العملاء العالية الجودة، إذ اتسعت عملياتها لتشمل صالات عرض بجدة والرياض والدمام وعسير، وجميعها مزودة بورش ومراكز متطورة. جريدة الرياض | «الجفالي للسيارات» تعتمد رقم اتصال موحد لخدمة عملاء «مرسيدس - بنز». كان الهدف التجاري لشركة الجفالي مرسيدس هو تقديم منتجات حصرية من الطراز الأول إلى قاعدة عريضة من العملاء في السعودية، مما يمثل شراكة مع شركات السيارات الألمانية مثل مرسيدس بنز التي يعود تاريخها إلى فترة الخمسينيات. تطورت هذه العلاقة التجارية المتواضعة على مدار السنوات كي تصبح علاقة وطيدة مع شركة مرسيدس بنز في شتوتغارت، ومنذ ذلك الحين أصبح اسم الجفالي للسيارات مقترنًا بخدمة العملاء العالية الجودة. تُعرف شركة الجفالي بأنها أكبر موزع مرسيدس -بنز في الشرق الأوسط، إذ تمتلك صالات عرض في جدة والرياض والدمام وعسير مزودة بورش ومراكز متطورة. وفي دولة كبيرة بحجم السعودية، أصبح من الممكن أن يتوفر لدى شركة الجفالي قطع غيار وفنيون خبراء في الصيانة ليس في المدن الرئيسية فحسب بل في أبعد المواقع أيضًا مما يضمن الإصلاح الفوري لسيارات مرسيدس بنز.
09-07-2011, 05:55 AM
#5
معروف ان المرسيدس غالي حتى لو مستعمل
لكن له كم ميزة ضمان على السيارة
السيارة نظيفة
راحة بال بس سعر نار
المواضيع المتشابهه
مشاركات: 5
آخر مشاركة: 12-07-2007, 07:40 AM
مشاركات: 2
آخر مشاركة: 02-04-2003, 10:00 AM
الاستماع النشط هو ما يجب عليك اتباعه وهو بمعنى آخر الاستماع الفعال حيث أنك تبذل مجهودا في الاستماع لتكون واعيا لما يقال أمامك للكلمات وللشخص الذي يتحدث أيضا وبتلك الطريقة يمكن للرسالة بأكملها أن تصل إليك. [1]
ما ليس من اداب الاستماع
التشتت أثناء الاستماع ليس من آدابه حيث أنك عندما لا تستمع جيدا تكون ملتفتا لشيء آخر أو منتبها لحديث شخص آخر أو تشاهد كل شيء من حولك أثناء حديث شخص ما إليك. تشكيل الحجج من الأمور غير اللائقة أثناء الاستماع إلى الأخر حيث أنك بتلك الطريقة تشتت تركيز من يتحدث إليك. ليس من آداب الاستماع - المصدر. فقدان التركيز من الأمور التي تضايق الآخرين أثناء الحديث حيث أنك في وقت ما تسأل من يتكلم عما قاله من دقائق أو عندما يسألك سؤال ما فإنه بتلك الطريقة لن تستطيع الإجابة مثلما قالها لك. الشعور بالملل من الأمور التي لا يجب أن تسمح بأن تحدث لك أثناء استماعك للآخر حيث أن الطرف الأخر سوف يشعر بأن حديثه ليس له قيمه وبالتالي تكون العواقب غير مرضية. [1]
فهم اداب نص الاستماع
يجب عليك أن تجعل الشخص الآخر يشعر بأنك تستمع إليه وأن تدعه يوقن بأنك تفهم ما يقوله لك كما يمكنك أن تعزز تلك المهارة من خلال تكرار كلماته أو كلمة يقولها لكي تكون على تركيز عال بما يقال لك.
من اداب الاستماع - الداعم الناجح
أما عن الشريعة الإسلامية فذكر الله لنا في قوله:(وإذا قريء القرآن فاستمعوا له وأنصتوا لعلكم ترحمون)
فأخبرنا الله جلا وعلا بحسن الإنصات لما فيه فائدة عظيمة على الإدراك والفهم والوعي ،وسأبين لكم الفرق بين الاستماع والإنصات ،أما الاستماع فهو إصغاء الآذان مع التركيز والإدراك لما يقول المتحدث ،وأما الإنصات فهو أعلى درجة من الاستماع وهو التركيز الشديد حول موضوع ما ،مع المتابعة والتحليل والتفسير ، والتدبر حول الموضوع المطروح. من اداب الاستماع - الداعم الناجح. لذلك يجب تدريب أبناءكم وإعطاءهم دورات تعليمية سواء في المنزل ،أو المدرسة في حسن وآداب الاستماع. وليد بن طراد الشمري
دكتوراه في فلسفة المناهج وأساليب تدريس اللغة. wp_get_shortlink()/1347420
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
ليس من آداب الاستماع - المصدر
الخمس تقنيات الرئيسية التي يمكنك أن تستخدمها لكي تصبح مستمعا نشطا أو فعالا:
الانتباه أثناء الحديث
يجب عليك أن تمنح من تستمع إليه الانتباه الكامل منك فلا تقوم بالنظر بعيدا عن المتحدث، لا تشتت الأفكار ولا تفكر في شيء آخر. تأكد من أن التواصل غير اللفظي يكون ملحوظا للغاية ويتضح منه إن كنت تستمع فعلا للمتحدث أم أنك لا تراه أمامك من الأساس فيجب أن تضع كامل تركيزك مع المتحدث. تجنب المحادثات الجانبية تماما حيث أنها تسبب التشتيت لك ولمن تتحدث إليه ولمن يتحدث لكما بالفعل. الإظهار أنك تستمع بالفعل
من الأمور الغاية في الأهمية هي أن تظهر أنك تستمع بالفعل لمن يتحدث وذلك من خلال الإيماءات والانخراط في الحديث. يجب عليك أن تستخدم الإيماءات بين الحين والآخر واهتم بتعبيرات الوجه الخاصة بك فلا تكن متضايقا وتظهر ذلك أمام من يتحدث فيمكن أن يتوقف عن الحديث أو يتسبب لك في المشاكل. لغة الجسد من اللغات التي من خلالها يتم إظهار أنك تستمع بالفعل أم لا فيجب أن تلاحظ جسدك وما يقوم به أثناء الحديث. يمكنك أن تقوم بتشجيع المتحدث من خلال التعليقات البسيطة مثل نعم، فعلا والكلمات الأخرى التي تعطي للمتحدث انطباع جيد عمن يحدثهم.
الانتقاد والهجوم
ينتظر بعض المستمعين أي فرصة لانتقاد ما يقوله المتحدث والهجوم عليه، حيث يستمعون بشكل جاد إلى النقاط الهامة التي يختلفون فيها مع المتحدث، ومن ثم يقومون بانتقادهم مع محاولة الهجوم على كل ما يتم قوله، ويؤدي هذا الأمر إلى فشل التواصل الجيد مع الآخرين. [1]
شروط الاستماع الجيد
النظر إلى الشخص المتحدث في عينيه
يدل النظر في عيون المتحدث أثناء حديثه على الانتباه إلى ما ي قوله والاهتمام به، ولا يجب في جميع الأحوال أن ينخرط الفرد في أي نشاط آخر مثل نشاط القراءة أو الكتابة أو النظر إلى التليفزيون، ومن الضروري أن يتم الحفاظ على التركيز أثناء المحادثة والقيام بتعبيرات الوجه التي توحي بالانتباه والاستماع لكل ما يقال. عدم مقاطعة المتحدث
احرص على ترك المتحدث إلى أن ينتهي تمامًا من سرد وجهة نظره، وانتظر دورك في صبر وبعد الانتهاء يمكنك طلب المزيد من التوضيح أو قول وجهة نظرك، ومن الأخطاء الكبيرة التي يقع فيها بعض الناس هي المقاطعة أو القيام بطرح سؤال أو التعليق بأمر ما قبل انتهاء المتحدث من حديثه، وهذا الأمر يكون محبط بشكل كبير وقد يؤدي إلى عمل جدار بين المستمع والمتحدث، فتصبع عملية التواصل صعبة وغير ناجحة.