مركز خدمات الزبائن
4848 هو رقم خدمات الكهرباء في كل الولايات ومن خلال كل شبكات الاتصالات على مدار الساعة. رقم النجدة.. وأرقام تهمك لـ الطوارئ والخدمات فى مصر | مبتدا. تكلفة المكالمة 50% من سعر المكالمة العادية بدعم من الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء لزبائنها الكرام. بعتبر المركز واجهة الشركة للتعامل مع الزبائن حيث يقوم بخدمة الزبائن بالرد على إستفساراتهم وتساؤلاتهم وإستلام بلاغاتهم وقبول الشكاوي والاقتراحات وذلك من خلال رقم موحد (4848) على مدار الـ 24 ساعة
يستقبل المجيب الآلي IVR)) المكالمة ويطلب من المتصل إدخال رقم العداد الخاص به وهو رقم فريد مكون من 11 خانة ولا يتكرر في جميع أنحاء السودان أو الرقم 9 لبلاغات الخطورة ثم إدخال رمز الولاية بالضغط علي علامة النجمة (*). يقوم المجيب الآلي IVR)) بالتأكد من الرقم المدخل ومعرفة الولاية التي يوجد بها هذا الرقم وذلك من خلال إتصاله بقاعدة بيانات الزبائن والتي تحتوي على بيانات جميع الزبائن في كافة ولايات السودان. يتم الرد بواسطة المجيب الآلي عند حدوث عطل لعدد من الزبائن عن طريق الربط بنظام المعلومات الجغرافية ( GIS) و التحكم بحيث يقومالمجيب الآلي IVR)) بتبليغ الزبون بانه ضمن المنطقه التى تم فصلها من قبل التحكم دون الحاجه لدخول المكالمات لوكلاء الرد.
رقم النجدة.. وأرقام تهمك لـ الطوارئ والخدمات فى مصر | مبتدا
أو خصائصهم، كما يتعرض الكثيرون. من الأماكن والمنازل إلى مشاكل انقطاع الكهرباء التي لها تأثير خطير على حياة السكان، لتتمكن من التواصل مع أعطال الشركة السعودية للكهرباء من خلال الرقم المجاني 933، والتحدث إلى خدمات الدعم لتقديم المساعدة وشرح كيفية الحماية. حتى وصول طواقم الطوارئ الفنية التي ستقدم المساعدة. بسبب انقطاع الكهرباء .. رقم بلاغات طوارئ "هلال عرعر" يتعطل فنيًا .. وآخر مؤقت بديل. هكذا. رقم طوارئ شركة الكهرباء تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة الطوارئ لكافة المشتركين وعملائها في المملكة العربية السعودية، حتى يتمكنوا من الإبلاغ عن أي طارئ يحدث فيما يتعلق بالكهرباء، وخدمة الطوارئ من الخدمات التي تسعى شركة الكهرباء من خلالها حفاظا على أرواح سكان المملكة وتوفير الأمن والأمان لهم، لذلك فإن رقم شركة الكهرباء طارئ والرقم المجاني الموحد 933. ارقام شركة الكهرباء اللازمة قدمت الشركة السعودية للكهرباء العديد من الأرقام التي يمكن من خلالها الحصول على خدمات متنوعة للمدن السعودية، حيث قدمت هذه الخدمات من أجل تقديم المساعدة لجميع المقيمين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، لذلك من الممكن التواصل مع الأرقام المجانية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لحل أي مشكلة أو للاستفسار أو المساعدة، وهذه الأرقام كالتالي
رقم الدعم الفني الموحد 933.
رقم شركة الكهرباء للاعطال والطوارئ .. بلاغات الاعطال شركة الكهرباء – المختصر كوم
رقم الشركة السعودية للكهرباء 920000222. رعاية الحساب لمشتركي مؤسسة الكهرباء على تويتر حساب رسمي لرعاية مشتركي الشركة السعودية للكهرباء متاح على موقع التراسل الاجتماعي تويتر، حيث جرى بثّ هذا الحساب من أجل تقديم المساعدة والدعم الفني للمشتركين في الشركة السعودية للكهرباء، في حال أرادوا الاستفسار أو الحصول على مساعدة بشأن أي شيء يرتبط بمشاركة الكهرباء في المملكة، يمكن التراسل مع الشركة من خلال الرابط الاتي "من هنا" من خلال تويتر. رقم شركة الكهرباء للاعطال والطوارئ .. بلاغات الاعطال شركة الكهرباء – المختصر كوم. أتاحت الشركة السعودية للكهرباء احتمال تقديم تقارير الأعطال من خلال الموقع الرئيسي للشركة السعودية للكهرباء، حيث تعتبر هذه الخدمة من الخدمات المميزة والرائعة التي تقدمها لكافة اهالي المملكة من أجل الإشعار عنها في حال حدوثها. عن أي أضرار في الشركة، من خلال الخط الساخن على الموقع الرئيسي الى تقديم بلاغ عن طريق الرابط "من هنا". تقدم الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات الإلكترونية التي جرى توفيرها لكافة المقيمين في المملكة بشأن خدمات الكهرباء المختلفة، كما أنها تتيح خدمات عديدة للمشتركين مثل الأعطال والتقارير والشكاوى المتنوعة التي يتم من خلالها بعِث الوحدات الفنية للتعامل معها.
بسبب انقطاع الكهرباء .. رقم بلاغات طوارئ &Quot;هلال عرعر&Quot; يتعطل فنيًا .. وآخر مؤقت بديل
رفعت وزارة التجارة سرية المعلومات عن بلاغات التستر التجاري الكيدية وأعطت المتضرر حق مطالبة من بلّغ عنه بسوء نية عن واقعة غير صحيحة عما لحقه من ضرر أمام المحكمة المختصة. وأتاحت اللائحة التنفيذية لنظام مكافحة التستر التجاري التي طرحتها وزارة التجارة مؤخرًا للجمهور, للجهات المتضررة من البلاغات بسوء نية مطالبة التقاضي مع مقدم البلاغ بالمحكمة المختصة، في الوقت الذي أكدت فيه الوزارة ضمان الحفاظ على هوية سرية المبلغ عن حالة التستر التجاري والبلاغات التجارية الأخرى حيث تعمل على تقييد البلاغات المقدمة ضد المشتبه بهم في مخالفاتهم النظامية في سجل سري يعد لهذا الغرض.
الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء
أنشأت الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة بتاريخ 28 يونيو 2010م بموجب القرار رقم 169/ لسنة 2010م الصادر من مجلس الوزراء ، والذي قضى بإلغاء أمر تأسيس الهيئة القومية للكهرباء وأيلولة كل عقارات ومنقولات وحقوق والتزامات الهيئة القومية للكهرباء للشركات المنشأة في مجال الكهرباء، وتم تسجيلها وفقا لقانون الشركات تحت الرقم 37108. تعمل الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة وفقاً للمعايير العالمية من خلال إعداد خططها، مع وضع الاعتمادات المالية التي تفي بإنزال الخطة إلى أرض الواقع، مع ضمان إيجاد التنظيم الإداري الأمثل من خلال تحديد الأنشطة وحجم العمل المطلوب،. ولما كان رضا الزبائن يشكل حجر الزاوية ، عمدت الشركة إلى إنشاء مركز مختص لخدمات الزبائن، حيث تقدم الشركة الخدمة لزبائنها بالقطاعات المختلفة (الصناعي- الزراعي- السكني- الحكومي- الموحد)، كما عملت على تقنين عمل مركز التحكم الآلي وتطوير آلياته وتوسيع قاعدة انتشاره لتشمل كل السودان. ورش ومؤتمرات ومعارض:
ورشة العدادات والشبكات الذكية
معرض ملتقي المعلومات الخامس عشر - ولاية نهر النيل - عطبرة
معرض الخرطوم الدولي 2017
آخر الأخبار
عطاءات
إعلانات
عزبزنا الزبون
تنويه:
الشركة ليس لديها اي جهة تمثلها على مواقع التواصل كالفيس او الواتس أو تويتر أو غيرها حاليا.. التعامل وأخذ المعلومات عن الشركة يكون من موقع الشركة على الانترنت فقط.
ولو حاولنا تعريف فن الإعتذار: فاننا نراه صفة أو سلوك انساني يدل على النقاء والصفاء ، نستطيع به ملامسة قلوب من أخطأنا في حقهم لنلتمس العذر منهم بمحبة وسلام. هناك أسس يفضل اتباعها حتى تتقن فن الاعتذار: 1- اخلاص النية لله عز وجل. 2- تخير الوقت المناسب. 3- تخير الألفاظ المناسبة واللطيفة والتي تحفز الشخص الاخر لتقبل الاعتذار. 4- اظهار مشاعر حقيقية عند الاعتذار وعدم تصنعه. 5- اختيار طرق محببة ولطيفة في كيفية تقديم الاعتذار وما نجنيه بعد ذلك من الاعتذار يكون له أثر جميل جدا في حياتنا ، فنكسب احترامنا لذاتنا إلى جانب احترام الاخرين لنا ، ويكون كجواز مرور لنا لكسب محبة من يحيطون بنا ولا ننسى أيضا بأنه يبري كل جرح غائر قد وقع فتشيع الألفة والتسامح بين المتصافين. هل يأثم من لم يقبل طلب الصفح من أخيه المخطئ ؟ وكيف يُحسن المسلم الاعتذار ؟ - الإسلام سؤال وجواب. وهناك آيات كثيرة في القران الكريم تحث على العفو والتسامح كقوله تعالى"((وَلْيَعْفُوا وَلْيَصْفَحُوا أَلَا تُحِبُّونَ أَن يَغْفِرَ اللَّهُ لَكُمْ وَاللَّهُ غَفُورٌ رحيم)) تكلمت باختصار شديد عن فن الاعتذار ولكن هناك أيضا نقطة مهمه جدا ألا وهي فن قبول الإعتذار والعفو على من أخطأ وقدم عذره. وهنا يجب أن يكون الانسان قد تخلص بالفعل من كل ما يجعله متحاملا على أخيه عند قبوله للعذر ولا يكون مجاملا على حساب نفسه أو الاخرين وقد علمنا معلم البشرية في قولة صلوات الله وسلامه عليه: ""من عفى عن مظلمة أبدله الله عزّاً في الدنيا والآخرة".
هل يأثم من لم يقبل طلب الصفح من أخيه المخطئ ؟ وكيف يُحسن المسلم الاعتذار ؟ - الإسلام سؤال وجواب
فن الإعتذار وقبول العذر يا لها من مكتبة عظيمة النفع ونتمنى استمرارها أدعمنا بالتبرع بمبلغ بسيط لنتمكن من تغطية التكاليف والاستمرار أضف مراجعة على "فن الإعتذار وقبول العذر" أضف اقتباس من "فن الإعتذار وقبول العذر" المؤلف: محمود الموسوي الأقتباس هو النقل الحرفي من المصدر ولا يزيد عن عشرة أسطر قيِّم "فن الإعتذار وقبول العذر" بلّغ عن الكتاب البلاغ تفاصيل البلاغ
فن الاعتذار - مكتبة نور
ويكتسب الطفل بداية هذه المعاني عمليًا لا قوليًا من تصرفات والديه أمامه، فإن سمع والديه أو أحدهما لا يعتبر أن الاعتذار مضيعة للكرامة وأنه من السهل عليه أن يُخطئ نفسه ويراجع موقفه ويتهم نفسه أنه المقصر في أي شيء، لهان على الولد أن يعتذر بعد ذلك، أما إذا رأى الطفل نقيض ذلك تمامًا وسمع من والديه أو أحدهما أنه لن يعتذر حتى لو كان مخطئًا وليكن ما يكون، فسيرسخ ذلك المعنى داخله ولن يكون الاعتذار عليه سهلًا في يوم من الأيام. وربما يزيد بعض الآباء من صعوبة الأمر على ولده، بأن يطلب منه صراحة ويلقنه تلقينا أنه -أي الطفل- أفضل من الجميع وأنه فوق الناس، وينبغي عليه ألا يعتذر لأحد عن موقف حتى لو كان مخطئًا، ويكثر ذلك بين الذكور وبصفة خاصة في الأسر التي يقل فيها الذكور ويكثر الجاه أو المال، ويجعلان الاعتذار أكثر صعوبة قد تصل لدرجة الاستحالة إن كان الخطأ في حق فتاة أو امرأة، وتبدأ مباركة الآباء لذلك في تعاملات الولد مع أخواته البنات، وبهذا إذا كبر ذلك الطفل وتزوج وتعرض لمواقف مع زوجته، فقد تحول كلمة اعتذار بينه وبين هدم بيته ولكنه لن يقولها أو لن يقبلها من زوجته إن كانت هي المخطئة.
فن الإعتذار وقبول العذر - مكتبة نور
ووردت لفظة المُعَذِّرونَ في سورة التوبة آية (90) {وَجَاء الْمُعَذِّرُونَ مِنَ الأَعْرَابِ لِيُؤْذَنَ لَهُمْ وَقَعَدَ الَّذِينَ كَذَبُواْ اللّهَ وَرَسُولَهُ سَيُصِيبُ الَّذِينَ كَفَرُواْ مِنْهُمْ عَذَابٌ أَلِيمٌ}، وهنا يشير جل جلاله إلى حال ذوي الأعذار في ترك الجهاد الذين جاءوا إلى رسول الله صلى الله عليه وسلم يعتذرون إليه، وهم من أحياء العرب ممن حول المدينة، فلم يعذرهم الله وأوعدهم بالعذاب الأليم. وفي سورة الأعراف آية (164) وردت لفظة مَعْذِرَة {وَإِذَ قَالَتْ أُمَّةٌ مِّنْهُمْ لِمَ تَعِظُونَ قَوْمًا اللّهُ مُهْلِكُهُمْ أَوْ مُعَذِّبُهُمْ عَذَابًا شَدِيدًا قَالُواْ مَعْذِرَةً إِلَى رَبِّكُمْ وَلَعَلَّهُمْ يَتَّقُونَ}، والأمر هنا متعلِّق بإنكار فئة من اليهود على فئة أخرى وعظهم لمن خالفوا أمر الله تعالى بعدم الصيد يوم السبت، فكان ردُّهم أنّ الله أمرهم بالأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، وأنّ هذه الفئة الضالة ربما بهذا الوعظ تعود عن غيها. وفي سورة الروم آية (57) وردت لفظة مَعْذِرَتُهُمْ {فَيَوْمَئِذٍ لَّا يَنفَعُ الَّذِينَ ظَلَمُوا مَعْذِرَتُهُمْ وَلَا هُمْ يُسْتَعْتَبُونَ}، وقد أخبرنا الله سبحانه وتعالى أنه يوم القيامة لن ينفع الذين ظلموا معذرتهم أي اعتذارهم عما فعلوا.
إن العفو عن المسيء - كما يقول د. هاشم- يحول الكاره إلى محب، والعدو إلى صديق، فكما أن للعفو أثره في نفس من يعفو حيث يعينه على التقوى، وعلى راحة الضمير، وسكينة النفس فإن له كذلك أثرا بالغا فيمن يعفو الإنسان عنه، حيث يستشعر خطأه، وإساءته، ويرى كيف قوبل خطؤه بالعفو والإحسان فيثوب إلى الرشد والصواب، وتنطفئ من داخله الكراهية وتذوب النزعة العدوانية ولا يملك إلا أن يكون مع أخيه كأنه ولي حميم، قال الله تعالى: «ولا تستوي الحسنة ولا السيئة ادفع بالتي هي أحسن فإذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم. وما يلقاها إلا الذين صبروا وما يلقاها إلا ذو حظ عظيم». ما أحوجنا- نحن المسلمين- اليوم إلى ثقافة الاعتذار وإشاعة روح التسامح والعفو والرحمة في مجتمعاتنا لتقوى علاقات المودة بيننا ونحمي مجتمعاتنا من كثير من المشكلات والأزمات التي تصدرها نفوس مشحونة بالغضب والرغبة في الانتقام.
ولا تنتظر من نفسك أن تسيء لتعتذر، بل يمكن أن يكون الاعتذار توضيحًا للموقف، أو بيانًا للقصد. فقد كان الأنصار عند فتح مكة، قد توقعوا ميل النبي صلى الله عليه وسلم للإقامة مع قومه في مكة بعد الفتح، فقالوا: "أما الرجل فأدركته رغبة في قريته، ورأفة بعشيرته". فقال النبي صلى الله عليه وسلم: ".. كلا، إني عبد الله ورسوله، هاجرت إلى الله وإليكم، فالمحيا محياكم، والممات مماتكم". فأقبلوا إليه يبكون، ويعتذرون بأنهم قالوا ما قالوه لحرصهم على إقامته معهم في المدينة، فقالوا: "والله ما قلنا الذي قلنا إلا لضنّ بالله ورسوله"، فقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "فإن الله ورسوله يصدقانكم ويعذرانكم" [رواه مسلم وأحمد]. وإن صاحب خلق (الاعتذار) ليستحيي من افتضاح تقصيره حين يظن من نفسه التقصير، فإن ابن عمر يروي أنه كان في سرية فانهزموا، ومن حيائهم رجعوا إلى المدينة خفية في الليل، واختفوا في المدينة، ثم قالوا: "لو خرجنا إلى رسول الله صلى الله عليه وسلم واعتذرنا إليه". فخرجوا لبيان عذرهم، وقالوا له: "نحن الفرّارون يا رسول الله! قال: بل أنتم العكَّارون، وأنا فئتكم". [رواه أحمد وأبو داود والترمذي]. فهوَّن عليهم ووصفهم بالعكّارين، الذين يغزون كرة بعد كرة، ولا يتوقفون عن الغزو.