على مشغل المواصلات العامة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والتبليغ في غضون 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. يحق للمسافر متابعة معالجة التوجّه حتى يتم الوصول إلى حل. إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، يمكن تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات بخصوص قضايا مثل:
سلوك السائق
قيام السائق باستعمال كلمات غير لائقة
عدم قيام السائق بالتعريف عن نفسه حسب طلب المسافر
ظروف السفرة
أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للركاب وخلفية ذلك. يمكن التوجه لوزارة المواصلات أيضًا بشكاوى حول مشغلي المواصلات العامة، حيث يوجد فصل بين الرجال والنساء. لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز على خلفية جندرية في ركوب الباص. "بالنسبة لسائقي سيارات الأجرة يمكن تقديم شكوى لوزارة المواصلات بسبب خرق شروط الترخيص (حين تتعلق الشكوى بمستوى الخدمة بين السائق والمسافر) في أمور مثل رفض نقل المسافر، عدم السفر في أقصر الطرق، عدم تفعيل العداد. لتفاصيل إضافية، راجعوا تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة. لمزيد من المعلومات حول واجبات سائق سيارة الأجرة، راجعوا دليل السفر في سيارة أجرة خاصة (سبيشل).
تقديم شكوى على شركة المسافر لحجز
السائق الذي يرفض صعود مسافر مع إعاقة إلى سيارة الأجرة، بما في ذلك رفض تحميل أغراض مساعدة أو كلاب الإرشاد، من الممكن أن يُفرض عليه دفع تعويضات ( لقراءة حكم قضائي عن هذا الموضوع). ومع ذلك، فلا يتعين على سائق سيارة الأجرة أن يقوم بملاءمة سيارته لنقل شخص وهو يجلس على كرسي متحرك. جباية دفع خاص
لا يستطيع سائق سيارة الأجرة جباية دفع إضافي مقابل نقل شخص مع إعاقة. غير مسموح لسائق سيارة الأجرة أن يطلب دفع إضافي مقابل نقل كرسي متحرك. لتفاصيل إضافية، راجعوا إعفاء من الدفع عن نقل كرسي العجلات في سيارة أجرة. سيارة أجرة مع إتاحة
يجب على شركة سيارات الأجرة التي تشغّل سيارات أجرة لذوي الإعاقة إرسال سيارة أجرة إلى الزبون في غضون نصف ساعة. تقديم شكوى ضد سائق سيارة أجرة
تقديم شكوى لشركة سيارات أجرة
يحق للمسافر الذي تلقى خدمة غير وافية أو خدمة مُسيئة رفع شكوى إلى شركة سيارات الأجرة، إذا كانت هناك شركة كهذه. يتعين على الشركة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والإبلاغ خلال 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. باستطاعة المسافر متابعة معالجة التوجّه والمطالبة بأن تستمر المعالجة حتى الوصول إلى حل. الشكاوى إلى وزارة المواصلات
إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، بالإمكان تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات حول قضايا مثل:
رفض نقل مسافر
عدم السفر في اقصر الطرق
رفع السعر
عدم تشغيل العداد
تصرف السائق
استخدام السائق للغة غير لائقة
عدم تعريف السائق عن نفسه حسب طلب المسافر
ظروف السفرة
أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للمسافرين وخلفيتها.
تقديم شكوى على شركة المسافر حجز طيران
يمكن أيضا تقديم شكوى حول التمييز ضد المسافرين على خلفية إعاقتهم. لتفاصيل إضافية، راجعوا
حظر التمييز ضد شخص مع إعاقة في المواصلات العامة. من هو صاحب الحق؟
جميع المسافرين في وسائل المواصلات العامة - بواسطة الباصات وسيارات الأجرة. عملية تحصيل الحق
تقديم شكوى إلى مشغل مواصلات عامة
يجب تقديم الشكاوى إلى مشغلي وسائل المواصلات العامة مباشرة إلى الشركة التي وقع فيها الحدث. الشكاوى إلى وزارة المواصلات
يمكن تقديم الشكاوى إلى وزارة المواصلات بإحدى الطرق التالية:
بواسطة استمارة عبر الانترنت. كتابيًا، إلى مفتش المرور في وزارة المواصلات، حسب المنطقة:
منطقة المركز: شارع هملاخا 8، ص. ب 57109، تل أبيب، 6721508. منطقة القدس والجنوب: بناية جنري أ، شارع بنك إسرائيل 5، ص. ب 867 القدس 91008، فاكس: 03-6849876. منطقة حيفا والشمال: شارع فليم 15 أ، بناية ب الدور 22، كريات هممشلا، ص. ب 807 حيفا 31000، هاتف 04-8632000. إلى مركز الاتصال الهاتفي، رقم: 1-800-80-03-55. مباشرة إلى مفوض شكاوى الجمهور في وزارة المواصلات - بالفاكس على رقم 03-9545450 أو بالبريد حسب العنوان: قسم المراقبة وشكاوى الجمهور في وزارة المواصلات، ص.
نوع الملاحظة أو الشكوى تفاصيل الملاحظات نوع الشكوى الرسمية كل الشكاوى الرسمية No data found المرفقات اسحبوا ملفاتكم وألقوها ليتم تحميلها. يرجى تحميل PNG, GIF, JPG, JPEG or PDF من الملفات التي لا يتجاوز حجمها 7 ميغابايت. لا يمكنكم تحميل سوى 2 من الملفات كحد أقصى. يرجى عدم إدخال تفاصيل بطاقة ائتمانكم هنا. سنتصل بكم في حال كانت هذه المعلومات مطلوبة. تحديد ملف تأكيد معلومات المسافر
* يتوسط أحياء مأهولة بها مراكز تجارية وخدمية. * سهولة الوصول إلى الحرم عبر طرق سريعة وفسيحة. * مساحات مختلفة تلبي احتياجات جميع شرائح المجتمع. * نسبة البناء 65% في الدور الأول و 75% في الأدوار المتكررة. * مُحاط بشوارع تجارية رئيسية 32م – 40م. * المخطط جاهز للبناء والسكن الفوري. * مستوى راقٍ من التخطيط والتنفيذ. * توفر كافة الخدمات والمرافق. مخطط رواف
يقع المخطط بمنطقة الشرائع بمكة المكرمة على تقاطع شارع عمر قاضي مع طريق المائة الذي يربط بين مكة والطائف والمشاعر المقدسة مما يضفي عليه ميزة روحانية. * يبعد عن الحرم 14 كليومتر تقريباً. * يتمركز رواف حول شبكة طرق رئيسية شريانية (طريق السيل – طريق الملك خالد) ويطل على مخططات الشرائع ومدينة الملك عبد العزيز الرياضية والمطار الموسمي. * شوارع داخلية فسيحة ( من 15 متر ، 20 متر ، 25 متر ، 32 متر). * متوسط مساحات القطع مابين 500م2 إلى 635م2. * نظام البناء داخلي عمائر 3 أدوار وملحق. فيلا للبيع مكه | عقار ستي. خدمات متكاملة:-
كهرباء ، ماء ، هاتف ، صرف صحي ، شوارع المخطط مسفلته ومرصوفة ومنارة. مخطط درة الشرائع
يعتبر مخطط ""درة الشرائع"" مشروعاً مثالياً من حيث التخطيط والتنفيذ, قائم على أبحاث ودراسات لخلق مزيج من الأصالة ومواكبة روح العصر.
فلل للبيع مكه المكرمة
إعلانات مشابهة
ادارة الاملاك
نوفر عليك الجهد والوقت وندير لك إدارة أملاكك
وعقارك من خلال فريق عمل محترف ذو خبرة
تتخطى 30 عامًا في العقارات بمكة. المقاولات
نمتلك خبرة أكثر من 30 عامًا في مجال المقاولات
بمكة المكرمة، فضلًا عن تعاونها مع كبرى شركات البناء
والتشييد في المملكة. التقيم و التثمين
نوفر لك خدمة التقييم والتثمين العقاري
وفق معايير وأسس علمية مدروسة
لمعرفة القيمة الحقيقية للعقار قبل الشراء أو البيع. المبيعات
نسخر التكنولوجيا الحديثة لخدمة المبيعات العقارية
بشكل احترافي لتسهيل بيع وتسويق عقارك
وإدارة وتطوير استثماراتك. فلل للبيع مكه بث مباشر. الايجار
نساعدك في إيجاد العميل المناسب لتأجير عقارك،
أو في الحصول على العقار الأمثل لك ولأسرتك
دون مغالاة في الأسعار
صناعة الأفكار
"نعمل على صناعة أفكار غير التقليدية
لإنشاء محتوى تسويقي مبتكر وواسع النطاق
في مجال العقارات والاستثمارات الناجحة. " التصاميم والخرائط الهندسية
لدينا مكتب مختص بالاستشارات الهندسية
والتصاميم الخارجية والداخلية والخرائط الإنشائية
من خلال نُخبة من أفضل المهندسين في المملكة. الافراغ العقاري
لدينا خبراء ومتخصصين في المجال العقاري
ومحامين متُميزين لتقديم كافة الخدمات القانوينة
من تحرير وتسجيل العقود والصكوك.