هناك العديد من التعريفات لحل المشكلات – لكنها تركز على المستوى الأساسي على القدرة على تقييم الموقف بدقة والتوصل إلى حل إيجابي. يعد حل المشكلات مهارة تحليلية يبحث عنها العديد من أصحاب العمل عند مراجعة نماذج طلبات المرشحين. لا تقتصر هذه المهارة الخاصة على قطاع أو صناعة أو دور واحد، على الرغم من أن أرباب العمل في الصناعات الهندسية والقانونية، على وجه الخصوص، يميلون إلى البحث عن الكفاءة. وبالتالي، فإن الأسئلة المتعلقة بقدرتك على حل المشكلات شائعة في المقابلات. يمكن أن تكون مهارات حل المشكلات القوية مفيدة للغاية لحياتك المهنية. في كل قطاع، لا مفر من المشاكل وستظهر بشكل أو بآخر أثناء قيامك بواجباتك اليومية. عندما تحدث المشاكل، يُتوقع من الموظفين استخدام مبادرتهم وتطوير حلول مناسبة لتجنب تصاعد الموقف إلى شيء أكثر خطورة. ما نوع المشاكل التي تظهر عادة في السياق المهني؟
هناك العديد من المواقف التي قد تظهر فيها المشكلات في مكان العمل، بدءًا من مخاوف العميل وحتى مساعدة الفريق الفني في حل خطأ موقع ويب أو قاعدة بيانات. غالبًا ما تختلف المشكلات التي تواجهك من حيث التعقيد، حيث تتطلب بعض المواقف حلاً بسيطًا والبعض الآخر يتطلب مزيدًا من التفكير والمهارة للتغلب عليها.
- بالصور – تعرّفوا إلى شقيق سمير غانم... ما درجة الشبه بينهما؟ | Laha Magazine
خذ الوقت الكافي للتوصل إلى إجابات وسيناريوهات محتملة قبل المقابلة. تأكد من أن المشكلة فريدة. إذا كانت لديك مشكلة، فإن مجرد الاتصال بشخص آخر لحلها ليس مثيرًا للإعجاب. ستُظهر أفضل الإجابات حلولاً مخصصة للمهام التي قد تبدو عادية. تأكد من أن المشكلة بسيطة. إذا كنت قد تحولت من مهنة قانونية إلى مهنة هندسية وكانت مشكلتك قانونية بطبيعتها، فتأكد من أن مشكلتك سهلة الفهم وشرحها لمحاورك دون استخدام المصطلحات. لا تفعل:
اختر مشكلة ضعيفة أو مملة ، أو مشكلة تعكسك بطريقة سلبية. قم بتعميم إجاباتك بإجابات مثل "أنت تعتبر نفسك قادرًا على حل المشكلات" أو "أنت تحل المشكلات بانتظام". تحتاج إلى توضيح كيفية حل المشاكل بشكل فعال. قم بإثارة أي مجالات قلق من خلال إعطاء أمثلة على المواقف السلبية التي كانت نتيجة لأفعالك ، حتى لو قمت بحل مشكلة بنجاح. بغض النظر عن مدى إثارة القصة التي يجب أن ترويها، لا تضيع الكثير من الوقت في تقديم الكثير من التفاصيل ، لأن المجند سوف يشعر بالملل قريبًا. اجعل إجابتك قصيرة ومباشرة. كيفية توضيح حل المشكلات في سيرتك الذاتية أو خطاب التقديم
أثناء تقديمك الكتابي وفي المقابلة، يتوقع أصحاب العمل منك إثبات مهاراتك في حل المشكلات.
7اساليب حل المشكلات Microsoft Sway
بدلاً من ذلك، إذا لم يكن هناك خيار آخر سوى إعادة صياغة المشروع (مما قد يؤثر على الوفاء بالموعد النهائي)، فإن أول شيء عليك فعله هو إخطار مشرفك. قد تحتاج إلى إعادة جدولة يومك أو العمل لفترة أطول لإنهاء المشروع والوفاء بالموعد النهائي. السؤال 3
كيف ستتعامل مع عميل لم يكن سعيدًا بخدمتك، على الرغم من أنك لم ترتكب أي خطأ وأن العميل هو من ارتكب الخطأ؟
بغض النظر عن مدى انزعاج أو مفاجأة أو غضب العميل، فإن الأمر متروك للموظف للتأكد من معاملته باحترام. أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تكون منتبهًا وأن تُظهر اهتمامًا حقيقيًا لمشكلتهم. إن دور الموظف هو تحويل الموقف السلبي إلى موقف إيجابي. إذا استمرت جهودك بالفشل، فأبلغ مشرفك كخيار نهائي. نصائح وأخطاء شائعة وممارسات أخرى
عندما يتعلق الأمر بالإجابة على أسئلة حول مهارات حل المشكلات، فإننا نوصي بما يلي ؛
يفعل:
اختر مثالًا قويًا يوضح حقًا قدرتك على حل المشكلات بطريقة إيجابية. اختر أمثلة ذات صلة بالوظيفة التي تتقدم لها. إذا كنت تتقدم لشغل منصب قائم على مشروع، فامنح مثالاً على كيفية حلك لمشكلة في العمل أو المشروع الأكاديمي. كن محددًا في ردودك واستخدم مثالًا بتفاصيل كافية لإظهار كيفية تعاملك مع المواقف والطريقة التي تفكر بها.
كيف تجيب على أسئلة حل المشكلات
إذا كنت تعلم أنه من المحتمل أن تواجه أسئلة حول حل المشكلات في عملية التقديم، فمن الممارسات الجيدة البحث في الأسئلة والسيناريوهات النموذجية التي يتم تقديمها مع المرشحين. لن يؤدي ذلك إلى زيادة ثقتك فحسب، بل سيساعدك أيضًا على تحسين إجاباتك وتقديم استجابة أقوى. نقدم في هذا القسم ثلاثة أمثلة للأسئلة الشائعة والإجابات المناسبة:
السؤال رقم 1
لقد طُلب منك جدولة مشروع مستعجل ولكن لا يمكنك إكمال جزء العمل الذي تحتاج إليه، نظرًا لأنك تطلب معلومات من زميل آخر غير متوفر حاليًا. كيف ستتعامل مع الوضع؟
إجابه:
الخيار الأفضل هنا هو إعادة تقييم الموقف. هل هناك أي عناصر أخرى في المشروع يمكنك الاستمرار فيها حتى عودة زميلك؟ إذا لم يكن هذا خيارًا، فيجب عليك استكشاف كل وسيلة لمحاولة الاتصال بهم أو الاتصال بشخص في فريقهم يمكنه المساعدة. السؤال 2
أنت تعمل في مشروع وفي منتصف الطريق تدرك أنك ارتكبت خطأً فادحًا قد يتطلب منك إعادة تشغيل المشروع لحلها. كيف ستتعامل مع هذا حتى تظل تلتزم بالموعد النهائي؟
توقف عما تفعله وقيّم الخطأ. هل هي صغيرة بما يكفي لحلها دون أخذ الكثير من الوقت؟ إذا كان الأمر كذلك، قم بحل الخطأ والمضي قدمًا.
Home
←
نموذج جيلفورد لحل المشكلات
Teacher
211
0
4
Description
Subject:
Education
Material Type:
Teaching/Learning Strategy
Author:
ضحى خضر سبيه
Provider:
إدارة التعليم بمحافظة ينبع
License:
Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4. 0
Language:
Arabic
Media Format:
Downloadable docs,
Text/HTML
Abstract:
قدم جيلفورد (Guilford, 1986) نموذجًا مبسَّطًا لحل المشكلات، على أساس نظريته في التكوين العقلي، وأطلق عليه "نموذج التكوين العقلي لحل المشكلات" وفي المورد توضيح مبسط لنموذج جيلفورد لحل المشكلات
Date created
13-ذو الحجة-1440
Standards
Evaluations
No evaluations yet. Add important feedback and
this resource. Log in to add tags to this item.
صورة أرشيفية
يحتفل الفنان الكوميدي سمير غانم، بعيد ميلاده الـ 81، ولد سمير غانم في 15 يناير 1937 والذى تميز في أعماله الفنية بالبساطة التلقائية دون التعقيد، ومجرد ظهوره على الشاشة تجد البسمة مرسومة علي أوجه المشاهدين، وله العديد من الأعمال السينمائية والدرامية في مشوار حياته الفنية، لذا ترصد "الفجر"، أسرار لا تعرفها عن الفنان المصري الكوميدي سمير غانم فى عيد ميلاده، وذلك من خلال السطور القادمة. مولده ولد سمير غانم فى 15 يناير 1937، عرب الأطاولة من محافظة أسيوط، وهو ممثل كوميدي مصري، تخرج من كلية الزراعة جامعة الإسكندرية، ثم التقى بكلٍ من جورج سيدهم والضيف أحمد، وكونوا معا فرقة ثلاثي أضواء المسرح الشهيرة، وهو فريق غنائي كوميدي لمع على المسرح من خلال تقديم مجموعة من الاسكتشات الكوميدية، كان أشهرها (طبيخ الملايكة) و(روميو وجوليت)، ثم قدم الثلاثة بعدها عددًا من الأفلام والمسرحيات الناجحة. بالصور – تعرّفوا إلى شقيق سمير غانم... ما درجة الشبه بينهما؟ | Laha Magazine. الحياة الشخصية تزوج الفنان سمير غانم، من الممثلة دلال عبد العزيز، وذلك بعد لقائمها معاً في مسرحية أهلاً يا دكتور، ولديهما ابنتان هما دنيا وأمل الشهيرة في التلفزيون باسم "إيمي". بداياته الفنية كانت شهرة جورج سيدهم بدأت تنتشر بجامعة عين شمس، وكذلك الحال بالنسبة للضيف أحمد بجامعة القاهرة بجمع سمير بينهما وشكل معهما الفرقة الشهيرة التي عرفت بإسم "ثلاثي أضواء المسرح".
بالصور – تعرّفوا إلى شقيق سمير غانم... ما درجة الشبه بينهما؟ | Laha Magazine
سمير يوسف غانم هو ممثل كوميدي مصري. تخرج من كلية الزراعة جامعة الإسكندرية، ثم التقى بكلٍ من جورج سيدهم والضيف أحمد، وكونوا معا فرقة ثلاثي أضواء المسرح الشهيرة. وهو فريق غنائي كوميدي لمع على المسرح من خلال تقديم مجموعة من الاسكتشات الكوميدية، كان أشهرها (طبيخ الملايكة) و(روميو وجوليت)، ثم قدم الثلاثة بعدها عددًا من الأفلام والمسرحيات الناجحة. انحلت الفرقة بعد وفاة الضيف أحمد عام 1970، واتجه مع جورج سيدهم للتمثيل معا في عدة مسرحيات كان أشهرها مسرحية (المتزوجون)، وكان آخر عمل مسرحي لهما معًا هو مسرحية (اهلا يا دكتور). وفي ثمانينات القرن العشرين لمع نجمه في سماء الفوازير، فقدم سلسلة من فوازير رمضان تحت اسم شخصيتي (سمورة) و(فطوطة)، ثم عاد في رمضان في أوائل التسعينيات من القرن نفسه ليقدم فوازير المطربون والمضحكون. يعتبر واحد من نجوم المسرح بين عادل إمام ومحمد نجم ومحمد صبحي. سمير غانم متزوج من الممثلة دلال عبد العزيز وذلك بعد لقائمها معاً في مسرحية أهلا يا دكتور، ولديهما ابنتان هما دنيا وأمل الشهيرة في التلفزيون باسم «إيمي». ولد سمير غانم في عرب الأطاولة من محافظة أسيوط، مصر عام 1937 انضم بعد الثانوية العامة إلى كلية الشرطة احتذاءً بوالده الذي كان ضابط شرطة ولكنه تم فصله منها بعد رسوبه لسنتين متتاليتين فنقل أوراق إلى كلية الزراعة في جامعة الإسكندرية كما انضم للفرق الفنية فيها.
الألبوم التالي ، يجمع أجمل صور الفنان المصري الكبير، سمير غانم، صانع الضحك وحريف الكوميديا والمخلص لها دائمًا.