نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء
«نجم» تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء
الخميس 15 نوفمبر 2018 تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين، على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم، عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملاءها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة إلى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الاستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف المحبوب، "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
أحقية خصم التأمين
تغطي 25 مدينة حول المملكة، ويعمل بها أكثر من 1700 موظف وموظفة، بنسبة توطين تصل إلى 92% من قوتها العاملة. سعياً منها لتحقيق السلامة المرورية لمستخدمي الطريق والحد من الحوادث من خلال منظومة متكاملة بتقديم خدماتها المبتكرة على أوسع نطاق لكافة المواطنيين والمقيمين والزائرين
Follow @ararnews
الاعتراضات
خدمة العملاء
الخدمات المصرفية
تقدم الشركة لعملائها ووكلائها رقمًا مجانيًا للاتصال بخدمة العملاء التي تزود العملاء بالبيانات والإجابات على الأسئلة وتقديم حلول للمشاكل التقنية. اطلب الان
بطريقةٍ سهلةٍ اطلب الخدمات
التحويلات المالية يقوم المكتب الخلفي الذي يعمل خارج المكاتب الرئيسية بمراجعة جميع عمليات التحويل ويضمن وصولها إلى وجهاتها. يتضمن هذا النشاط التحقق من دقة عمليات التحويل وحسابات الوكلاء
تعرف على المزيد
غرفة المقاصة يتم تحصيل الأموال المحولة من الوكلاء من المكاتب الرئيسية بشكل يومي. وهذا يشمل مطابقة الرصيد، استلام وإدارة النقدية. نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء. كما تتضمن أنشطة غرفة المقاصة إدارة عمليات النقل والودائع للحسابات المصرفية للشركة
التنظيم يعمل ضباط الامتثال خارج المكاتب الرئيسية للشركة. ولكونهم أعضاء في فريق الإدارة، فهم مسؤولون عن ضمان امتثال الشركة بالكامل لجميع اللوائح. تعرف على المزيد
نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة". وأكد المحبوب، أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية.
&Quot;نجم&Quot; تطلق خدمة الواتساب في أنحاء المملكة كافة - صحيفة الوئام الالكترونية
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة. " وأكد أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية. وتطرّق إلى حملات التوعية التي تقوم بها "نجم" أبرزها حملة "لطرق أكثر سلامة التي انطلقت بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، وتهدف إلى توعية قائدي المركبات، وحثّهم على الالتزام بقوانين السير والقواعد المرورية. يذكر أن مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات هو مؤتمر تنظمه بشكل سنوي شركة أبحاث السوق« آي دي سي»، وأقيم هذا العام بمشاركة اكثر من 100 شخصية بارزة في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات بالمملكة، وتم خلاله استعراض رؤى وأفكار العديد من الخبراء في هذا المجال وتقديمهم استراتيجيات مبتكرة لمواكبة عصر الاقتصاد الرقمي.
حول نجم:
تأسست شركة نجم عام 2007م، من منطلق دعم وتطوير صناعة تأمين المركبات في المملكة العربية السعودية، وفق تعاون مشترك بين مؤسسة النقد العربي السعودي والإدارة العامة للمرور في شأن مباشرة الحوادث المرورية وما يلحقها من خدمات تأمينية.
تحرص شركة نجم لخدمات التـأمين على خدمة العملاء ما بعد وقوع الحادث واستقبال اعتراضاتهم عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، وإعادة النظر من قبل لجان الاعتراضات بشكل حيادي واستقلالي، وتمكن العملاء من إضافة بيانات ومعلومات للحادث ومن متابعة الاعتراض المقدم
اعتراض جديد
للعميل تقديم اعتراض خلال مدة عشرة أيام من وقت وقوع الحادث مرة واحدة
الاستمرار
اعتراض تحت الاجراء
خدمة تمكن الاطراف في الحادث من إضافة بيانات للاعتراض المقدم في حال طلبه من قبل لجنة الاعتراضات
الاستمرار
تاريخ النشر: 2014-11-10 03:02:44
المجيب: د. عطية إبراهيم محمد
تــقيـيـم:
السؤال
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
أنا فتاة أبلغ من العمر 17 سنة، يوجد معي إمساك شديد قرابة شهرين متتابعين، وأستخدم حبوبا ملينة وتحاميل، وكان يوجد حول فتحة الشرج لحمة زائدة في أعلى فتحة الشرج، لا تؤلمني عند الإخراج، وكانت لينة وصغيرة جدا، وبعد تقريبا يومين؛ لاحظت أنها بدأت تكبر وتقسى، ويوجد بها مثل الحبوب، وفيها حكة وحرقة شديدة، والآن لا أستطيع أن أخرج شيئا؛ لأنها تؤلمني ألما شديدا جدا، ومع ذلك لا يخرج دم. وأنا لم أذهب إلى طبيب، وخائفة جدا أن يصدمني، ويقول أنها بداية مرض -لا سمح الله-، وأنا لا أفكر أن أعمل العملية، لأني سألت في مواقع الانترنت، فانصحوني هل أعمل العملية؟ أم هل هي ناسور؟ أم بواسير خارجية؟ وهل سببه عدم الاهتمام جيدا بنظافة الملابس الداخلية؟ وهل هي فايروس أم بكتيريا؟ وهل ستختفي اللحمة يوما من الأيام؟ وهل توجد مراهم تخفيها مع الزمن؟ والله يعلم أن حالتي النفسية متدنية ومؤثرة على دراستي. أعاني من وجود لحمة زائدة في أعلى فتحة الشرج فهل هناك علاج لذلك - موقع الاستشارات - إسلام ويب. أرجوكم الرد في أسرع وقت. الإجابــة
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخت الفاضلة/ asma حفظها الله. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
الإمساك الشديد قد يؤدي إلى حدوث جلطة في الباسورة نتيجة احتباس الدم، وهذا يحول الباسورة اللينة إلى باسورة يابسة، مع الألم، أو أن التيبس الذي حدث له علاقة بالتهاب في بصيلات الشعر، كبداية لحدوث ناسور شرجي، وفي كلتا الحالتين العلاج واحد، وهو علاج الإمساك، ومضاد حيوي مثل: klacid 500 مرتين في اليوم، تحسبا لوجود التهاب أو صديد، ومسكن مثل: بروفيت 600 مج ثلاث مرات بعد الأكل.
حبة في فتحة الشرج عند طفلي فما هي - موقع الاستشارات - إسلام ويب
وبالتالي يعاود الانتفاخ والألم مرة أخرى، ويحتاج الناسور إلى جرعة من المضادات الحيوية، ويمكن أخذ حبوب كلاسيد 500 مج مرتين يوميا لمدة 10 أيام، وملاحظة الوضع مع مسكنات للألم، ولكن في الغالب لو تكرر حدوث الألم فقد يحتاج الأمر إلى عملية جراحية، ويمكنك زيارة الطبيب لتحديد ماهية هذه الحبة. أما البواسير -وهذا لا ينطبق على حالتك-: فتتكون داخل فتحة الشرج بسبب الإمساك المزمن، وتؤدي أيضا إلى الضغط على الأوعية الدموية الموجودة في المكان، وهذا الضغط أثناء محاولة الإخراج بصعوبة يؤدي إلى تكون أوردة في المكان لم تكن لتتكون في الأحوال العادية، وهذه هي البواسير؛ لذلك يعتبر علاج الإمساك هو الأصل في علاج البواسير. وفقك الله لما فيه الخير. حبة في فتحة الشرج عند طفلي فما هي - موقع الاستشارات - إسلام ويب. مواد ذات الصله
لا يوجد صوتيات مرتبطة
تعليقات الزوار
أضف تعليقك
جنوب أفريقيا حمزه احمد
انا ظهره لي حبه ولكن لا اتالم منها
مجهول عثمان
أشعر بحبة عند مخرج فتحت الشرج تظهر في حين وتختفي أحيانت
أعاني من وجود لحمة زائدة في أعلى فتحة الشرج فهل هناك علاج لذلك - موقع الاستشارات - إسلام ويب
ويمكنك تناول جرعات من المضاد الحيوي klacid 500 mg مرتين يوميًا لمدة 10 أيام، وملاحظة وجود انتفاخ في الشهور القادمة من عدمه، وإذا كانت تجربة الالتهاب، والخراج لأول مرة، فالمرجو عدم تكون ناسور -إن شاء الله-، ويمكنك زيارة طبيب جراحة عامة للكشف على المنطقة للاطمئنان حيث إن العلاج النهائي للناسور هو الجراحة. وفقك الله لما فيه الخير. مواد ذات الصله
لا يوجد صوتيات مرتبطة
تعليقات الزوار
أضف تعليقك
عمان جمعة
الله يشفيك
والعلاج الطبي للبواسير: هو تناول كبسولات دافلون 500 مج كبسولتين ثلاث مرات يومياً، لمدة أربعة أيام، ثم كبسولتين مرتين يومياً، لمدة ثلاث أيام، وبعد ذلك كبسولتين يومياً، مرة واحدة لمدة ثلاثة شهور، وهناك تحاميل مثل بروكتوهيل مرتين يومياً، ومثلها مرهم دهان حول الشرج من الداخل والخارج، وأقراص مسكنة مثل بروفين 600 مج عند اللزوم بعد الأكل والإحساس بالألم، وممارسة الرياضة والمشي؛ لأن الجلوس كثيراً يساعد على تكون البواسير، وترك الحار من الطعام خصوصا الأغذية الحارة. حفظك الله من كل مكروه وسوء، ووفقك لما فيه الخير. مواد ذات الصله
لا يوجد صوتيات مرتبطة
تعليقات الزوار
أضف تعليقك
سوريا دارين
شكرا للمعلومات القيمة
الإمارات سبحان الله
وفقج الله مشكوره يالاخت
أوروبا فايز
شكرا لك ع المعلومه