اقــرأ أيـضـاً:
واتساب بلا حدود من Ooredoo لأول مرة في المنطقة
بنكهة "تويتر".. أولى ميزات "واتساب" في 2022
- مقابلة خدمة عملاء الراجحي
- استرجاع تامين الاتحاد التجاري
- تامين طبي الاتحاد التجاري
مقابلة خدمة عملاء الراجحي
الثلاثاء 26 أبريل 2022
صدر العدد الأول بتاريخ 2 يونيو 2007
رئيس التحرير خالد هلال المطيري
العدد: 5017
C°
المديرة العامة الخدمات المصرفية للأفراد (بالإنابة) في «الأهلي» جهير معرفي
يسرّ البنك الأهلي الكويتي (ABK) أن يعلن لعملائه أنه يوفر الآن خدمة فتح حسابات الودائع عبر الإنترنت وبكل سهولة، إما من خلال موقع أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول ABK Mobile Banking. وتعزز هذه الخدمة الجديدة وعد «الأهلي» بـ «تبسيط الخدمات المصرفية» لعملائه الذين يرغبون بشكل متزايد في توافر إمكانية الوصول إلى حساباتهم والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيقات الهاتف المحمول. مقابلة خدمة عملاء نون. والآن ومن خلال هذه المنصات، يستطيع عملاء البنك إنشاء جميع أنواع حسابات الودائع لأجل بالدينار بكل فترات الاستحقاق. وتشمل الميزات الأخرى إمكانية إضافة عدد إضافي من الأيام إذا وقع تاريخ الاستحقاق في غير أيام العمل، واختيار خيارات التجديد، وكذلك عرض قيمة الفائدة المتوقعة. وتعليقًا على هذه الخدمة، قالت المديرة العامة الخدمات المصرفية للأفراد (بالإنابة) في «الأهلي» جهير معرفي: «سواء كنت تدخر لمناسبة خاصة أو تبحث عن مكان مستقر لتنمية مدخراتك، يقدّم البنك منتجات وحلولًا مناسبة وفعالة لعملائه.
وفقك الله
أتفق مع إجابة الأستاذة لانا
الكثير منا عندما يسمع أن لديه مقابله للتقديم بأحدي الوظائف الوظائف نراه ينتابه حالة من الخوف والفرع، حيال هذا الأمر، ولكن الآتي هي اشهر اسئلة الانترفيو لخدمة العملاء وكيفية الاجابة عليها. · ماذا تعرف عن خدمة العملاء؟
اعرف أنها اهم قسم في الشركة يعنى مثلا لو عميل واجهته مشكلة مع المنتج ايه اول حاجة هيعملها, طبعا هيكلم خدمة العملاء ودورى انى افضل معاه لما يحل المشكلة ولاز كمان اتوقع المشكلة قبل حدوثها زى مثلا لو حد كلمنى من اسوان وعنده مشكلة وحد تانى كامنى من اسوان وعنده نفس المشكلة فاكيد هناك فى مشكلة وهبتدى ابلغ التيم ليدر بتاعى او المسئول عن الشبكات لانى قرات فى النت ان من كل 100 عميل فية 3 بس هما الى بيتصلو بخدمة العملاء وبيشتكو والباقى بيسيبو المنتج. · لماذا تريد ان تعمل فى خدمة العملاء؟
لازم اقول اجابة سوال (تعرف ايه عن خدمة العملاء) وبعدين اقول مواصفات الشخص الى بيشتغل فى خدمة العملاء زى ودود ومثقف وصوتى واضح واسلوبى كويس وهادى وخدوم ودورت جوايا ملقتش نفسى غير فى خدمة العملاء. رئيس المركزي الألماني يتوقع وصول متوسط معدل التضخم إلى 6% في 2022 - بوابة الشروق. · ماذا تفعل لو عميل غاضب اتصل بك؟ كيف ستتعامل معه؟
اكيد طبعا العميل ده غضبان عشان عنده مشكلة ومش عارف يحلها ولازم اتفهم كده لان ولازم امتص غضبة و مش هسيبة غير لما مشكلتة تتحل وكمان لو المشكلة دى هتتحل مثلا فى اكتر من يوم لازم اتابع معاه لحد لما اتاكد ان مشكلتة اتحلت ومستحيل طبعا اغضب من عميل غضبان لانى هحت نفسى مكانة ولو كنت مكانة اكيد كنت هزعل زيه بظبط.
كما ستعمل المؤسستان على تسهيل وصول
هذه الشركات إلى السيولة والتمويل لمواصلة توسعها ونموها على الصعيد
الدولي. وسيدعم الطرفان الشركات المحلية في العديد من قطاعات النمو من خلال
منتجات تمويل التجارة المبتكرة، والتي تشمل حلول التمويل المتوافقة مع
الشريعة الإسلامية التي تقدمها الاتحاد لائتمان الصادرات. تامين طبي الاتحاد التجاري. بدوره، قال ماسيمو فالسيوني، الرئيس التنفيذي لشركة الاتحاد لائتمان
الصادرات: "إن هذا التعاون يعد بمثابة تطور طبيعي لعلاقة تجارية تمتد
لعقد من الزمن بين البلدين وتنفيذا لمذكرة التفاهم الموقعة سابقا بين
وكالتي ائتمان الصادرات الإماراتية والإندونيسية. " تأتي الاتفاقية في أعقاب تولي إندونيسيا رئاسة مجموعة العشرين، وهي منصة
استراتيجية متعددة الأطراف تربط الاقتصادات المتقدمة والنامية الرئيسية
في العالم، في ديسمبر 2021. وأضاف فالسيوني: "تعد هذه الاتفاقية بمثابة تمهيد مثالي لوجود دولة
الإمارات العربية المتحدة في قمة مجموعة العشرين الوشيكة، الأمر الذي
يعكس أهمية تضافر الجهود والتعاون الشامل بين الدول المتقدمة
والاقتصادات النامية حول العالم، وهو الهدف الأساسي لمجموعة العشرين تحت
رئاسة إندونيسيا. وتركز اتفاقية إعادة التأمين أيضا على التجارة وتمويل
المشاريع للشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك على
سبيل المثال تلك العاملة في قطاع الصحة والطاقة المستدامة والتحول
الرقمي. "
استرجاع تامين الاتحاد التجاري
دبي: «الخليج»
وقعت الاتحاد لائتمان الصادرات، اتفاقية إعادة تأمين مع شركة إعادة التأمين الإندونيسية، بهدف تعزيز التجارة الثنائية وتوسيع مجالات التعاون في جميع أنحاء العالم من خلال تعزيز التنمية الاقتصادية المستدامة والشاملة. تأتي هذه الاتفاقية في أعقاب مذكرة التفاهم التي تم توقيعها بين الطرفين كجزء من اجتماع وفد رفيع المستوى لوزراء ومسؤولين حكوميين من كلا البلدين عقد في دولة الإمارات في نوفمبر الماضي، بحضور الدكتور ثاني بن أحمد الزيودي وزير دولة للتجارة الخارجية ونائب رئيس مجلس إدارة شركة الاتحاد لائتمان الصادرات، وكارتيكا ويرجواتموجو، نائب وزير وزارة الشركات الإندونيسية المملوكة للدولة. أسعار شركة الاتحاد التجاري للتأمين التعاوني - أسعار لايف. دعم
وبموجب الاتفاقية، سيعمل الطرفان على تعزيز التعاون التجاري والاقتصادي من خلال دعم نمو الشركات المحلية الإماراتية والإندونيسية في الأسواق الخارجية. كما تهدف الاتفاقية إلى تعزيز الصادرات المشتركة بين البلدين الصديقين من خلال حماية الشركات التي ترغب في دخول أسواق جديدة من المخاطر السياسية والتجارية وغير التجارية. كما ستعمل المؤسستان على تسهيل وصول هذه الشركات إلى السيولة والتمويل لمواصلة توسعها ونموها على الصعيد الدولي.
تامين طبي الاتحاد التجاري
الإثنين، ٢٥ أبريل ٢٠٢٢ - ٢:٣٣ م
دبي في 25 أبريل / وام / وقعت الاتحاد لائتمان الصادرات ، وهي شركة
حماية الائتمان التابعة للحكومة الاتحادية بدولة الإمارات، اتفاقية
إعادة تأمين مع شركة إعادة التأمين الإندونيسية المملوكة للدولة، بهدف
لتعزيز التجارة الثنائية وتوسيع مجالات التعاون في جميع أنحاء العالم من
خلال تعزيز التنمية الاقتصادية المستدامة والشاملة. الإمارات وإندونيسيا تتعاونان في إعادة التأمين لتعزيز التنمية الاقتصادية | صحيفة الخليج. تأتي هذه الاتفاقية في أعقاب مذكرة التفاهم التي تم توقيعها بين الطرفين
كجزء من اجتماع رفيع المستوى لوزراء ومسؤولين حكوميين من كلا البلدين
عقد في دولة الإمارات في نوفمبر الماضي، بحضور معالي الدكتور ثاني بن
أحمد الزيودي وزير دولة للتجارة الخارجية ونائب رئيس مجلس إدارة شركة
الاتحاد لائتمان الصادرات ومعالي كارتيكا ويرجواتموجو، نائب وزير وزارة
الشركات الإندونيسية. وبموجب الاتفاقية، سيعمل الطرفان على تعزيز التعاون التجاري والاقتصادي
من خلال دعم نمو الشركات المحلية الإماراتية والإندونيسية في الأسواق
الخارجية. كما تهدف الاتفاقية إلى تعزيز الصادرات المشتركة بين البلدين الصديقين
من خلال حماية الشركات التي ترغب في دخول أسواق جديدة من المخاطر
السياسية والتجارية وغير التجارية.
1 مليار درهم.