الدفع عند الإستلام
التوصيل من يومين ل 5 ايام
إذا كان ثمن المنتجات اكثر من 149 شيكل، لن يتم إحتساب قيمة التوصيل، وهي 10 شيكل. التوصيل للقدس يتم اضافة 20 شيكل. التوصيل للداخل الفلسطيني يتم اضافة 50 شيكل. سياسة الترجيع
سياسة التبديل
عطر فيلفت تاتش موقع
أسئلة وأجوبة المستخدمين
مراجعات المستخدمين
5 نجوم
(0%)
0%
4 نجوم
3 نجوم
نجمتان
نجمة واحدة
لا توجد مراجعات
أفضل المراجعات من المملكة السعودية العربية
هناك 0 مراجعات و 0 تقييمات من المملكة السعودية العربية
هل ترغب في بيع هذا المنتج؟
لا يدعم الدفع عند الإستلام هذا المنتج من هذا البائع لا يدعم خاصية الدفع النقدي عند الإستلام. للتعرف على شروط الدفع النقدي عند الإستلام، اقرأ المزيد. معاملتك آمنة نعمل بجد لحماية أمنك وخصوصيتك. يقوم نظام أمان الدفع لدينا بتشفير معلوماتك أثناء نقلها. إننا لا نمنح معلومات بطاقتك الائتمانية للبائعين، ولا نبيع معلوماتك للآخرين معرفة المزيد
عطر خشب العلامة التجارية فرانك اوليفر نموذج السلعة سائل الفئة العمرية (الوصف) بالغ ميزة خاصة أصلي حجم المنتج 100 ملليلتر وزن السلعة 100 غرامات
للرجال او دي تواليت القياس: 100 مل
عرض العملاء أيضًا هذه المنتجات تبقى 3 فقط - اطلبه الآن. تبقى 4 فقط -- (سيتوفر المزيد قريباً). الشحن 12. 00 ريال يتم شحنه عادة خلال 2 إلى 3 أيام
ما هي السلع الأخرى التي يشتريها المستخدمون بعد عرض هذه السلعة؟ الشحن 12. 00 ريال يتم شحنه عادة خلال 2 إلى 3 أيام تبقى 3 فقط - اطلبه الآن. وصف المنتج عطر بلو تاتش من فرانك اوليفر هو عطر خشبي عطري للرجال. تم إطلاق عطر بلو تاتش في عام 2011. عطر فيلفت تاتش نجع حمادي. المكونات العليا هي الليمون والبرغموت والروائح الخضراء واليوسفي والفلفل الوردي؛ الروائح الوسطى هي البطيخ والباتشولي والروائح الخشبية ونجيل الهند والجالبانوم والساق؛ الروائح الأساسية هي المسك والبلوط والعنبر.
أن يتمتع بالقدرة على استخدام الحاسب الآلي. أن يتمتع أيضًا بمهارة تحديد الأولويات. شاهد أيضًا: تعريف خدمة العملاء باختصار
في النهاية بعد أن عرضنا عليكم المعلومات المتعلقة بالجوانب المتعلقة بخدمة العملاء، نتمنى أن نكون عرضنا كافة الجوانب المتعلقة بها وألا نكون قد أغفلنا جانب منها.
تعريف خدمة العملاء وزارة
تقديم كافة المعلومات التي يتساءل عنها العميل عن المنتج أو الخدمة، وهذا يكون بحاجة ضرورية إلى أن يكون الموظف ملم بكافة التفاصيل الضرورية عن الخدمة أو كيفية استخدام المنتج. حرص الموظف على التعامل مع العميل بلباقة واحترام ورقي، فالطريقة التي يتحدث بها الموظف هي التي تترك انطباع سواء كان جيد أو سيء عن المؤسسة. التعامل مع المشاكل التي تواجه العميل بمنتهى السرعة. العمل على استقبال وإلغاء طلبيات العملاء. تقديم كافة المعلومات والبيانات التي يكون العميل بحاجة إليها. ماذا تعرف عن خدمة العملاء ؟.. سؤال هام في المقابلة | المرسال. الاعتماد على لغة سهلة وبسيطة لتقديم شروحات الخاصة بأي عطل بشكل مبسط وسهل. أنواع خدمة العملاء
مقالات قد تعجبك:
خدمة العملاء الداخليين
وهي عبارة عن خدمة تقدم لجميع العملاء الذين ينتمون إلى الشركة أو المؤسسة، ومن الممكن أن يكونوا من الموظفين العاملين بها، أو قد يكونوا من بين الوكلاء، فهذا النوع من خدمة العملاء يحرصون على توفير المساعدة في نفس الوقت عنما يواجهون مشكلة عند التعامل مع خدمة جديدة، أو في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات لدى العملاء الآخرين الذين يتعاملون مع الشركة من خلال الاستناد عليهم. خدمة العملاء الخارجيين
هذا النوع من أنواع خدمة العملاء التي تعتبر منتشرة بشكل كبير، فهي تعمل على توفير الخدمات بشكل سريع، بالإضافة إلى الرد على كافة الأسئلة الموجهة من قبل العملاء الخارجيين، أو أولئك الذين يعملون بالشركة عن طريق خدمة معروضة بشكل مستمر الموجودة على عقد أو اشتراك، ومثال على هذا النوع من خدمة العملاء وهما خدمة العملاء الموجودة بشركات الاتصالات، بالإضافة إلى خدمة الإنترنت.
القواعد التي يجب على خدمة العملاء الالتزام بها
على موظفين خدمة العملاء الالتزام بمجموعة من القواعد التي من شأنها تمكنهم من بأداء وظائفهم بشكل كامل ومن هذه القواعد ما يلي:
مواجهة الشكاوى المطروحة من قبل العملاء بشكل يرضي العملاء. الحرص على الرد على المكالمات الواردة من قبل العملاء وتجنب تأجيل هذه المكالمات، لتقديم خدمة جيدة. القدرة على تلقي الشكاوى والمشاكل والاقتراحات بصدر رحب، لعرض الرد المناسب. تمرين الموظفين حتى يكونوا موظفين جيدين، يتمتعون بما تحتاجه الوظيفة من تعاون وتفاهم وتهذيب. تقديم الاقتراحات حول سلعة أو منتج معين أو طرح المزايا والإضافات عند شرائه لسلعة معينة، وهذا من شأنه قد يضفي على سعادة ورضا العميل. المهارات التي يجب توافرها بموظف خدمة العملاء
يجب أن يتمتع موظف خدمة العملاء بشخصية قوية وأكثر جاذبية. مهام موظف خدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح. يجب أن يتوافر لديه المهارات التكنولوجية والتقنية الجيدة. ضرورة تعامله بلباقة ورقي مع العملاء. أن يكون يتمتع بالقدرة على كتابة وتسجيل البيانات. أن يكون لدية سرعة الرد على الهاتف بشكل احترافي. من المفضل الاستمرارية على مناداة العميل باستخدام اسمه، فهو بذلك يجذب الانتباه. أن يكون لديه القدرة على الإقناع والتأثي.